湖南高速：用节日的坚守换高速路上的平安通畅 河洑路产大队圆满完成“国庆黄金周”安全保畅任务

通讯员 丁虎 杨鹏

为切实给公众假期出行营造安全、舒适的行车环境，湖南高速集团常德分公司河洑路产大队严格落实“保畅通、重服务、树形象”的总体要求，始终坚守岗位，改善通行环境，提升保畅能力，保护好路产、维护好路权，深化便民服务，及时处置应急事件，圆满完成“国庆黄金周”期间安全保畅任务。

一线指挥有力度

针对今年国庆期间车流激增情况，河洑路产大队加强路面巡查频次，对重点隧道口、服务区、收费站采取驻点值守，积极配合高速交警、收费站、养护等部门疏堵排障，切实保障车辆良好通行秩序。坚持24小时值班待命，绷紧安全弦，及时处置应急突发事件，竭力保障节日期间广大司乘安全出行。

安全宣传有广度

随着节假日群众出行，车流量急剧增大，路管员每次到服务区都会提醒过往司乘人员加强疫情防控，安全行车、平安到家。同时，还与过往司乘面对面交谈如何预防疲劳驾驶、高速路上出故障或者事故怎么处置等知识，引导司乘人员关注湖南高速公路微信公众号、905等宣传平台。并结合“我为群众办实事”实践活动，为过往司乘人员免费提供口罩、矿泉水等物资，提供便民药箱、行车指南等服务，树立湖南高速人一心为民的良好形象。

便民服务有热度

10月1日14时，河洑路产大队在对热市服务区开展防疫防控、安全检查工作时，发现服务区广场停靠一辆打开引擎盖的面包车，车旁站着满头大汗的司乘人员。路管员立即停车询问情况。原来，车主一行在回家的路上，发现水箱灯闪烁，由于自己没有应急处置经验，就把车辆开到热市服务区。路管员立即帮助司机检查发动机水箱，发现水箱缺水。在路管员的热心帮助下，很快就排除了这一故障。炎炎烈日下，车主由衷说道：“真是太感谢你们了，给湖南高速人点赞!”路管员坚守岗位，为民服务，将“我为群众办实事”推向高潮。

10月4日，这天常德西中心收费站依然是车来车往，好不热闹。上午10时许，一台湘A牌号小客车行驶至出口X04车道时，突然熄火停滞不前。执勤路管队长连忙跑上前了解情况，原来车辆因突发故障，驾驶员多次尝试仍无法启动。当班站长立即关闭车道，摆放警示锥，与路管队长一同将车推出车道。随后主动帮对方联系修理厂，热心的举动让驾驶员感动不已。汗水浸湿衣服，却阻挡不住他们为司乘排忧解难的热情。

“国庆黄金周”期间，河洑路产大队上路巡查达70余人次，协助高速交警处理交通事故24次，服务区安全疫情防控监管达16余人次，参与救助救援30余起，切实提升了群众出行服务舒适感、满意度。

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