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决战3个月,大干90天,郴州高速掀起大干快干新高潮

2021-10-30 13:45:23 来源: 字体:

通讯员 谭二宾 张俊壬

为进一步提升文明服务质量,有效提升出行群众的体验感和满意度,确保收费运营管理工作高质量发展并顺利完成年度工作任务,满足人民群众对美好出行的向往。湖南省高速公路集团有限公司郴州分公司“火力全开”,开展“大干九十天”确保超额完成征费卓越目标任务劳动竞赛活动,通过决战3个月,大干90天,掀起大干快干新高潮。

高位强力推动,层层落实责任。为确保活动取得实效,郴州分公司下发《“大干九十天”确保超额完成征费卓越目标任务》劳动竞赛的通知,制定工作目标分解表和工作推进时间表,通过比工作业绩、比文明服务、比十项工作指标、比安全保畅,确保工作落到实处。强化党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒作用,让“我先上、跟我来,我在前”成为响在一线的定心强音。同时制定奖励机制,鼓励职工拿出拼劲、亮出实招、展出业绩,为活动开展添加鼓足干劲创业绩的动力源。

坚持不懈修炼“内功”。上了高速就是家,为进一步优化高速窗口形象,30个收费站点(16个中心站)积极组织文明礼仪操、点钞大赛等业务培训活动,从队列、服务手势、文明用语、微笑服务、规范着装等基础工作抓严抓实,提升精气神,掀起你追我赶的良性竞争氛围,使文明服务真正提高“层次”。同时,值班领导实时监督、抽查,及时提醒、纠正,职工下班及时“复盘”,对比文明服务标准,找缺点、找不足、互相交流学习。

强化堵漏增收,严把稽查关。应征不漏、应免不征,为确保通行费颗粒归仓,郴州分公司手握“政策”尚方宝剑,严格落实收费政策文件,让车主交“明白费”。强化稽查力度,通过线上线下提升站级稽核人员对稽核平台、图像稽查、路径查询、稽核APP等小程序与辅助工具的应用技能,以练促学、以学带练,不断提升稽核人员的打逃能力。10月份,郴州收费站开展集装箱式货车绿通查验行动,通过核查货单和车货重量,多点查验货物,严把绿通“过滤关”。良田收费站针对货车ETC开展堵漏增收专项行动,10月20日,查获一起更改ETC车型的逃费车辆,补缴通行费25745元。截止10月23日,郴州分公司已累计查处各类逃费车1492台次,补缴通行费282.74万余元。

联勤联动,推进活动纵深发展。为推进“大干九十天”确保超额完成征费卓越目标任务劳动竞赛活动快速落实,各收费站进一步深化路警协作,增进与高速交警、路政大队、路产大队的联勤联动,建立信息共享机制,全力保障通行费征收任务的顺利完成、联合开展各类宣传110余次,发放宣传单5000余张,受理群众咨询50余次。文明收费站召开汝郴段治超工作联席会,在超宽车道入口加装栏杆机,探讨研究存在的新问题、新难点,梳理治超工作的新思路、新方法,从源头上把控,形成区域治超一盘棋,在净化通行费征收环境的同时,共同维护好道路安全。

严防死守,筑牢防疫健康“铁匣”。各收费站严格落实疫情防控措施,坚持每日进行体温检测,做好台账记录,加强一线防护,佩戴口罩、手套上岗,每日2次对收费岗亭、收费现场、宿舍楼、办公楼等区域进行全面消毒,对回收的CPC卡进行酒精消毒处理,确保工作生活区域无病毒隐患,全面筑牢交通安全防线,全力守护出行群众的“健康绿”。

出实招、下实功、见实效,此次竞赛活动由工会主导,运营管理部门实施,实现了工会工作与业务工作双融合双促进,为全面完成年度收费运营管理工作目标任务打下了坚实的基础。

(编辑:贺德韬)

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