决战3个月，大干90天，郴州高速掀起大干快干新高潮

2021-10-30 13:45:23 来源：字体：大中小

通讯员谭二宾张俊壬

为进一步提升文明服务质量，有效提升出行群众的体验感和满意度，确保收费运营管理工作高质量发展并顺利完成年度工作任务，满足人民群众对美好出行的向往。湖南省高速公路集团有限公司郴州分公司“火力全开”，开展“大干九十天”确保超额完成征费卓越目标任务劳动竞赛活动，通过决战3个月，大干90天，掀起大干快干新高潮。

高位强力推动，层层落实责任。为确保活动取得实效，郴州分公司下发《“大干九十天”确保超额完成征费卓越目标任务》劳动竞赛的通知，制定工作目标分解表和工作推进时间表，通过比工作业绩、比文明服务、比十项工作指标、比安全保畅，确保工作落到实处。强化党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用，让“我先上、跟我来，我在前”成为响在一线的定心强音。同时制定奖励机制，鼓励职工拿出拼劲、亮出实招、展出业绩，为活动开展添加鼓足干劲创业绩的动力源。

坚持不懈修炼“内功”。上了高速就是家，为进一步优化高速窗口形象，30个收费站点(16个中心站)积极组织文明礼仪操、点钞大赛等业务培训活动，从队列、服务手势、文明用语、微笑服务、规范着装等基础工作抓严抓实，提升精气神，掀起你追我赶的良性竞争氛围，使文明服务真正提高“层次”。同时，值班领导实时监督、抽查，及时提醒、纠正，职工下班及时“复盘”，对比文明服务标准，找缺点、找不足、互相交流学习。

强化堵漏增收，严把稽查关。应征不漏、应免不征，为确保通行费颗粒归仓，郴州分公司手握“政策”尚方宝剑，严格落实收费政策文件，让车主交“明白费”。强化稽查力度，通过线上线下提升站级稽核人员对稽核平台、图像稽查、路径查询、稽核APP等小程序与辅助工具的应用技能，以练促学、以学带练，不断提升稽核人员的打逃能力。10月份，郴州收费站开展集装箱式货车绿通查验行动，通过核查货单和车货重量，多点查验货物，严把绿通“过滤关”。良田收费站针对货车ETC开展堵漏增收专项行动，10月20日，查获一起更改ETC车型的逃费车辆，补缴通行费25745元。截止10月23日，郴州分公司已累计查处各类逃费车1492台次，补缴通行费282.74万余元。

联勤联动，推进活动纵深发展。为推进“大干九十天”确保超额完成征费卓越目标任务劳动竞赛活动快速落实，各收费站进一步深化路警协作，增进与高速交警、路政大队、路产大队的联勤联动，建立信息共享机制，全力保障通行费征收任务的顺利完成、联合开展各类宣传110余次，发放宣传单5000余张，受理群众咨询50余次。文明收费站召开汝郴段治超工作联席会，在超宽车道入口加装栏杆机，探讨研究存在的新问题、新难点，梳理治超工作的新思路、新方法，从源头上把控，形成区域治超一盘棋，在净化通行费征收环境的同时，共同维护好道路安全。

严防死守，筑牢防疫健康“铁匣”。各收费站严格落实疫情防控措施，坚持每日进行体温检测，做好台账记录，加强一线防护，佩戴口罩、手套上岗，每日2次对收费岗亭、收费现场、宿舍楼、办公楼等区域进行全面消毒，对回收的CPC卡进行酒精消毒处理，确保工作生活区域无病毒隐患，全面筑牢交通安全防线，全力守护出行群众的“健康绿”。