通讯员 赵娇 喻东
11月22日下午1时,正在值班的乌山收费站收费班长喻东突然发现,一名陌生老人拄着拐杖,东张张西望望缓步向收费站大院门口走来。喻东心想老人是不是有什么事,与另一名收费员交待后,便走了过去。
“老大爷,您有什么事吗?”
“我想去长沙西城铁站附近,可在那边等了半天没见公交车来,是不是走错地方了?”
“这边是有个城铁站,但离这也还有十多公里,您去过吗?”
“以前坐家人的私家车去过,今天我打算自己坐公交去,我在那边等了站了一两个小时也见车来,过来问问情况”。
“这里的公交车没有那么准时,确实不好等,再说这里的公交站点不在您指的那个方向哦,您先到站里休息一下,我帮你查一下去城铁站附近的公交车时间和线路,然后送您到站点”。
喻东边与老人交谈,边领着他走进收费站办公楼。
“您还没吃午饭吧?”
“还没有,本来想到了坐车到了那里再吃”。
“已经过了饭点,食堂没什么菜了,腰部我给您炒个蛋炒饭,先垫垫吧”。
老人应允后,喻东赶紧到厨房准备。捣米饭、开火、起锅烧油、打鸡蛋、放米饭、拌炒、加盐,撒葱花,一气呵成,不到10分钟,一碗香喷喷的蛋炒饭就端到了老大爷面前。
老人接过米饭,连忙说“谢谢,麻烦你了”。
喻东一边看着老人吃饭,一边查了公交车路线和趟次。
“你慢慢吃,我等下送您上公交车”。
“不用了,我自己过去就行了,不能耽误你们年轻人做事”
“没事!您还要转一次车,我到时跟公交车司机说一下,放心一点”
“那太感谢了,你做的炒饭真好吃!”
用完餐后,喻东带着老人到公交车站,将他送上公交车,并交待司机老人下车的站点和转乘的车次。
“这小伙子真不错!厨艺好、心肠好!”老人对着车上乘客和司机满口称赞。
“这是我们应该做的”。喻东跟司机反复确认清楚,并交代老大爷注意乘车安全后,才放心的离开。
在乌山站收费站,大家经常遇到这样的情况,收费员们用实际行动服务了老百姓、树立了好形象。
(编辑:)