长沙高速：一班六人十九载，创新超越巾帼花

通讯员 王爱裙

谁说女子不如男，妇女能顶半边天。在京港澳高速星沙收费站，有一支“娘子军”，她们坚守收费一线十九载，笑迎八方旅客，乐助五湖司乘，成为星城一道靓丽的风景线;她们致力于打造“创新型班组”，创新超越，团结奉献，先后荣获湖南省交通工会“芙蓉标兵岗”和湖南省“芙蓉标兵岗”等荣誉，她们就是湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司星沙收费站收费一班。

勇于创新，增收提效有奇招

“当听说我们倒腾的车辆倒车报警系统拿到了省交通职工技术协会‘ETC车辆防冲关、防倒卡装置’创新奖时，我们6个女人乐开了花，比中了福彩还开心。”班长邓虹说起拿奖的事，脸上的自豪感不言而喻。“那时候刚刚发行ETC，各方面技术都在进一步完善中，一些不法分子就经常利用ETC尾随冲关。每回当班我都发现有不少冲关车，于是立即跟站部汇报，开始琢磨解决办法。因为当时厂家技术人员还在现场施工，我们遇到问题就咨询技术人员，经多次研究试验，没想到成功了，通过防冲关、防倒卡设备改造，有效抑制了冲关逃费行为的发生。”

“爱折腾”是大家对收费一班的一致评价。除此创新发明外，她们在“堵漏增收之我见”“我向星沙献一策”等活动中提出了很多可行性、实效性的创新建议：2016年，该班组设计开发APP绿通验证终端，操作简便快捷，效率提高四倍;2017年夏季，该班组借鉴绿化喷淋原理，在收费车道安装了一套 360度自动喷淋系统，不仅除尘清洁环境、也可降温保护设备，一举多得;2018年，该班组在超宽车道X06和收费主道XO5道各安装射灯2个，并利用广场镜头实时监控，增加照明的同时，使逃费现象一览无余，堵住了又一个逃费漏洞。

因为她们这股“折腾劲”，在今年堵漏增收行动中，班组共计查处偷逃费行为104起，追补缴车辆通行费142778元，成为保护国有资产的排头兵。

多措并举，疫情防控有新意

2020年春节前，新冠疫情突然来袭，面对传播速度快的病毒，一班女汉子们的折腾劲又来了，在做好自我防护的同时，她们创新给每张CPC卡“洗澡”消毒，有效切断了病毒传播源。此妙招经内部宣传报道，“星沙收费站给CPC卡消毒视频”被十几家媒体转载，在抖音“福道潇湘”点击量高达101万。

在接受湖南卫视、湖南经视等多家媒体有关创新疫情防控措施专访时，星沙收费站站长刘智刚谈到：“新冠疫情来势凶猛，而且极易被传染，当时大家都很害怕，因为我们在窗口一线工作，跟五湖四海的司乘都有接触，每一个人的健康都关系到单位这个集体，而且大家家里都有老有小，但是她们这群‘娘子军’没有退缩，反而迎难而上，给站里出了很多主意，才有了后来的给每张CPC卡‘洗澡’、防疫‘洗脚盆’、‘网吧式’就餐、健康码打卡小程序及各式花样消毒法等，全员齐心协力打赢了这场疫情防控战。”

敬业奉献，文明服务有内涵

单曲循环，是高速一线工作者最贴切的形容，但是平凡的脚步也可以走出不凡的道路。该班组6名成员都是女同志，坚守收费一线长达十九年之久，身为人母，不知有多少个节假日因驻守而不能回家陪伴孩子。她们干一行爱一行专一行，永葆入职激情，班组工作实现了零差错、零投诉、零安全事故。现场应急分流、雨夜指挥交通、各类志愿者服务，总有收费一班女将们的身影。

2020年4月6日清晨，因主线交通事故现场突发分流，一班的6名女同胞顶着一夜未眠的身体，一直奋战到11时30分车辆恢复正常通行。类似的情况在一班数不胜数，班员甘于奉献、服务大局的工作态度，就是企业精神的生动诠释。

近年来，办“人民满意交通”，创“标准化形象收费站”在高速收费行业蔚然成风，收费一班女将们充分了解司乘人员的需求, 不断拓展优质服务新内涵。天寒地冻，助迷路老人温情回家;细致入微，帮助乘客找回丢失行李;竭尽全力，迅速扑救起火车辆;无问不答，为春运迷途司机指路归家;倾情帮扶，为重病职工家属爱心捐款1.3万余元……一年来，发生在收费一班有记载的好人好事共有23起，为故障车辆提供帮助19次，推车修车45次，等等暖心举动，赢得了社会高度赞誉。

创新是一种有力的超越，超越是一场美丽的蜕变，插上创新的翅膀，目标就在前方。求实创新、顽强拼搏、勇攀高峰是星沙收费站征费一班女将们的魅力所在，她们在平凡而普通的岗位上用实际行动诠释了团结奉献、规范高效、实干担当、创新超越的企业精神。

在这里，一班六人的巾帼故事还在继续，创新超越的企业精神还在延伸……

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