湖南高速物业：用真心和爱心为司乘人员提供优质服务

通讯员 马建军

日前，湖南高速物业发展有限公司太子庙服务区项目经理洪新收到了一个来自江苏名为余娜邮寄过来的包裹，打开一看，竟然是一面“拾金不昧 品德高尚”锦旗。

洪新左思右想而不得，不得已只好回到办公室翻阅工作记录，原来是2022年10月5日中午约12点半左右，余娜驾车同家人一起进入太子庙服务休息后离开服务区时，上衣口袋的手机滑落掉在了停车坪，被现场保安捡到并第一时间上报项目经理。由于手机设有密码，无法联系失主，只能等失主来电找寻，看到手机电量不足报警，工作人员马上为其充电，避免电量耗尽关机导致无法及时接听失主电话。约一个小时后，失主终于打来电话，工作人员最后以快递方式寄给失主。

类似拾金不昧，见义勇为、助人为乐，为司乘做好事的事情，在太子庙服务区不胜枚举。

10月12日14时左右，保洁员李巨珍在清洁卫生时捡到女式背包和一个腰包，包内有300余元现金和衣物等生活用品，立即交到物业管理办公室。当日16时，工作人员第一时间为失主办理了顺丰快递寄回，现金采取微信转账。

8月29日上午8点50分左右，保安队长詹雨开在停车坪巡查时捡到女式挎包一个并第一时间上交，经清点包内有现金、身份证、驾驶证、银行卡及汽车钥匙等。在没有失主的联系方式的情况下，通过太子庙派出所及90.5交通广播找到了失主唐玲。

8月6日上午9点27分，保安员B区停车坪捡到手机一部，10点40左右联系到失主刘女士后，第一时间将失物通过顺丰快递寄出。

7月11日上午10点30分左右，保洁员黄伏娥B区女洗手间捡到女士挎包一个，内有身份证、银行卡等证件，通过派出所协助查询到电话后联系上失主，第一时间为其办理了顺丰快递寄回。

6月26日晚上9点52分左右，保洁员刘美华清洁卫生时捡到女士LV手提包一个，保内有358元现金，多张银行卡、身份证及玉器、黄金饰品等。与失主王女士取得联系后，由于保内有贵重物品，无法办理快递，洪新便利用休假时回长沙后为其直接送达。

洪新表示，太子庙服务区位于湖南常德汉寿县境内长张高速上，车多人流密集，该服务区物业服务中心始终按照公司“协同高速业态 服务美好生活”的服务理念，坚持为民服务从小事做起，从身边的事做起，积极做好便民服务工作，用真心、爱心给司乘人员提供更优质、更便捷的服务，为高速公路服务区树立了良好榜样。

(编辑：李凌)