娄底高速：芳华二十年，她把收费站当做自己第二个家

记者 肖卓根 通讯员 龚熔熔

优雅知性、内敛温和、乐观自信、善解人意.....女人最好的状态应是如此，这些特质在湖南高速集团娄底分公司双峰中心站王琴的身上诠释得淋漓尽致，今年45岁的她，岁月并未过多的苛待，她独具一格的品性和气质在时间的流逝中，慢慢地酝酿发酵，所沉淀出来的沉静与柔情之美，让身边的人如沐春风。在湖南高速收费一线工作的20年里，她默默耕耘，努力奋斗，不负韶华，与湖南高速共成长、共奋进。

扎根基层二十载 蕙质“琴”心绽芳华

2002年12月，G60沪昆高速潭邵段开通，一个护理专业、家中三代行医的长沙女孩放弃了大医院的优厚职位，在全省高速系统收费员招聘考试中以交通系统直属单位第2名的成绩成功被录，于是便毅然决然地背上行囊，踏上了湖南高速这趟生机勃勃的希望之旅，从此开启了长达20年的高速生涯，她先后在湘潭收费站、易家湾收费站、韶山收费站、三塘铺收费站、双峰收费站从事过收费员、票证、稽查、代理结算统计、机动等岗位。一路走来，多次岗位的调整也获得了不同的历练，无论顺境逆境，她都怀着一颗感恩的心坦然面对，始终对工作和生活葆有热忱和洒脱。从业20年，不论身处何时何地何岗位，王琴始终勤勉敬业， 走在前、做表率，不忘初心，不计得失，在面临高速事业改革面前有“闯劲”，在困难压力面前有“韧劲”，在学习业务技能方面有“钻劲”，在大是大非面前有“正气”，不求所得，但求所为，立足本职，将各项工作开展的有声有色。

在收费岗亭的6年，她苦练业务提效率、严阵以待保畅通、文明服务解纠纷、热心相助获称赞;在票证岗位的12年，她一丝不苟核报表、查找收费漏洞促征收、精准分析助研判;在机动岗位的2年，她就像一颗螺丝钉，站里运营的哪个环节、哪项工作需要她，她都毫无怨言的积极配合，全力以赴协助各个岗位完成各项工作。20年间，7000多个日日夜夜，王琴从未缺岗，所负责的每项工作从未出现过失误，从未缺席过任何一场考核检查，期间历经4次国检，见证了湖南高速20年的风风雨雨，还获得了集团公司工会积极分子、潭邵管理处(娄底分公司)业务能手、文明服务之星、先进个人等荣誉证书和奖励，虽没有惊天动地的感人事迹，但正如高速系统千千万万一线普通职工一般，在平凡中演绎不同的精彩，抒写了对高速事业的无限热爱与忠诚。

上进努力谋发展 顾全大局知进退

“历尽天华成此景,人间万事出艰辛。”这是王琴从业生涯一以贯之的信念，她坚信只要肯用心、肯学习、肯付出，就能在每个岗位上发挥自己的光和热，她是这么想的，也是这么做的。除了做好本职工作，她从未停止过学习，不断提升自己综合素质能力，在岗期间，于2005年8月获得了助理会计师职称、2009年顺利考取了会计学函授本科文凭、2022年8月考取了茶艺师资格证，努力的意义除了充实自我，更为自己的未来谋求多样化发展奠定了坚实基础。在湖南高速转企改制，大步前进的改革浪潮中，王琴积极转变思想,主动适应改革, 哪怕竞岗落选，她也从未有过失落彷徨，不遗余力地帮助新人后辈，甘之如饴地充当垫脚石和引路人，心胸豁达的她总说要把岗位留给年轻人，他们才是湖南高速的希望，这一切都源于她对这份事业、这个集体的热爱。纵使千帆过尽，她依旧脸上有笑、眼里有光、心中有爱。

点滴关爱暖人心 琴心琴韵沁芬芳

与王琴共事或接触过的人，都发自内心的感叹：琴姐乐观、豁达、通透、“智”商之外、“情”商满满，心怀赤诚且活力满满，暖心体贴又善解人意。同事们工作中、生活中遇到困难、烦心事，琴姐都用心倾听、耐心开导，设身处地的给出中肯建议，力所能及地为大家排忧解难，同事们有个头疼脑热需要就医，或是亲人家属患病忧心苦恼，家族三代行医的琴姐总会为同事们及时寻求医疗帮助，提供看病问诊的便利。

生活中的她，热爱美食，喜欢钻研茶艺和插花，常常会沏一壶好茶、煲一锅热汤、炖一盅甜品与大家共享，一杯热饮、一个笑脸、一句问候、一声关怀，拉近了心的距离。疫情防控近3年来，琴姐团结同事们认真做好疫情防控各项工作，守好站门、宣传普及防疫知识、向司乘群众传递温暖，她帮助大家释放心理压力，排解焦虑情绪和心理压力，在站集体这个大家庭里与同事们同心抗疫、共担风雨。她的一言一行，点点滴滴不经意间深入人心，沁人心脾。

琴姐常说收费站就是她第二个家，20年来，在站里的时间约占了三分之二，对于这份工作她无愧于心，但对家中的老人、丈夫和儿子，却歉意满满。为了弥补多年来对家人缺失的陪伴，今年11月，她思虑再三，选择了内退，关于未来，琴姐希冀满满，收拾好心情，去看看久违了的山，去感受小城温暖的光和田野微凉清爽的风，用毕生所学和经验阅历去感受不一样的人生，不负过往，不畏将来。

晨起暮落，琴姐徘徊在工作生活了十几年的根据地，内心感慨万千，历经沧桑，老站依旧在冬日暖阳里美好而生动着，并肩共事的伙伴们，也一如既往地忙碌穿梭在各个岗位，坚守一线优服务、保畅通、促安全、保营运，小院里的每个瞬间，都是一帧画，有生命的喧嚣，亦有岁月的沉寂，过往种种将一直烙印在她心间.......

(编辑：李凌)