【品牌日记】她们，为“悦行湘中·芙蓉绽放”品牌代言

记者 肖卓根 通讯员 李凤思

木末有芙蓉，宛在水中沚;

若向春风开，无人看桃李。

她们，十年从一事，扎根基层、绽放芳华，把理想和热爱倾注在服务司乘的岗位上，用坚守奉献演绎最美青春华章;

她们，将个人成长与集团发展紧密结合，以守为本、以创为源，跟上科技进步的脚步，跟上创新发展的步伐;

她们，将公益理念带到服务窗口，带领职工服务司乘、奉献社会，勇担社会责任，彰显国企担当;

她们，是绽放在湘中的芙蓉花，是娄底南中心站七十名职工的缩影;

她们，是“悦行湘中，芙蓉绽放” 品牌传播人。

扎根基层、奉献青春之刘婧媛

2012年，刘婧媛通过社会招聘考入湖南高速，分配到娄底分公司娄底南中心站从事票证员的工作。十年来，从计重收费到实际路径收费再到全国联网收费，高速公路不断向智能化、数字化演进。为了跟上发展的脚步，更好地做好收费数据的统计、分析工作，刘婧媛不断加强学习、打磨业务技能。10年来，作为娄底高速资格最老的“票证员”，刘婧媛早已将各项数据烂熟于心，为通行费的准确预测和收费管理不断提供数据支撑。

内勤票证岗位的工作要求每天九点钟之前要完成前一天各项收费数据和报表的整理和报送。10年来，刘婧媛无论是炎炎夏日，还是凛冽冬日，都坚持早起报送报表，从未因任何原因迟报，也从未出现任何差错。4300多个日夜的勤勤恳恳，背后是娄底南十年来5.98亿通行费的颗粒归仓和580多万通行票据的准确盘点。

在娄底南中心站还有26名坚守了十年的职工和53名坚守了五年的职工。她们像刘婧媛一样，在收费站结婚、生子、工作、生活。她们从不羡慕那些飞得更高更远的人，而是选择在基层不断奉献前行，把理想和热爱都倾注在服务司乘的岗位上。她们身上体现着扎根基层、奉献青春的“芙蓉”精神。

不断学习、积极进取之杨芳

杨芳17年进入湖南高速，是娄底南中心站打造的一支特色女子班组，“杜鹃花”班组的一员。杨芳立足岗位、勤勉务实，积极完成站部制定的各项绩效考核指标，在ETC发行和打逃堵漏工作中表现优异。作为一名优秀党员，她在工作中时刻发挥先锋模范作用，在疫情防控、保安保畅工作中冲锋在前。

高速公路行业随着时代的发展不断升级，对知识技能的要求也越来越高。作为90后的杨芳，不仅仅满足于收好费，而是利用业余时间不断学习，五年来考取了初级会计、人力资源、中级经济师、秘书资格证、保险从业资格证等八本资格证书。杨芳不仅自己学习，还带动身边的同事共同学习，她在站部搭建的学习平台中担任讲师，为同事们传授知识，共同创建学习型组织。

杨芳在娄底南中心站的成长历程，就像娄底南中心站跟随着湖南高速集团改革发展的历程，不断地去突破舒适区，跟上科技进步的脚步，跟上创新发展的步伐。近年来，娄底南中心站通过广泛开展“湘阅读工人力量”和“玫瑰书香”主题活动，开设学习兴趣小组，为职工提供职业技能培训，大批职工获得学历提升，考取职业资格证。她们身上体现着不断学习、积极进取的“芙蓉”精神。

服务司乘、奉献社会之凌知傲

凌知傲2007年进入高速，先后从事收费员、出纳、副站长一路奋斗到的中心站站长，从长发飘飘的淑女到留着干练短发的女汉子。凌知傲还有另外一个身份——长沙蓝天救援队队员。工作之余，她参加公益服务的时间年均超过200小时，公益献血共计2000毫升。新冠疫情爆发后，她积极加入疫情防控志愿者队伍，参与抗疫消杀95小时，助力长沙市核酸检测工作40余小时，筑起疫情防控第一道防线。

凌知傲把公益理念带到服务窗口，带领娄底南中心站的职工组建志愿服务队伍，在收费现场常态化开展“路灯”志愿服务。她带领职工参加社会公益活动，血库缺血就去公益献血，农民的农产品滞销，就带领大家公益助农。在她的带领下，娄底南中心站志愿服务队伍走进校园、走进小区，传播应急救援知识，也传递国企散发出的正能量。

两年来，她带领职工组织了20余次路灯志愿服务和5次公益服务活动，组建了“悦行湘中·芙蓉绽放”志愿服务队，不断有女职工加入这支队伍，践行社会责任，展现国企员工的担当。她们身上体现着服务司乘、奉献社会的“芙蓉”精神。

“芙蓉”精神是“悦行湘中·芙蓉绽放”品牌的内生文化和品牌内核，它包含扎根基层、奉献青春的精神，不断学习、积极进取的精神和服务司乘、奉献社会的精神。刘婧媛、杨芳和凌知傲作为“悦行湘中·芙蓉绽放”的品牌传播人，将不断发扬“芙蓉”精神，传播品牌故事，将“悦行湘中·芙蓉绽放”品牌打造成集团“守创”文化在女职工身上的具体印证。

(编辑：李凌)