【“路灯”故事】一张纸条背后的暖心故事—娄底高速“和森班”暖心帮助聋哑老人

通讯员 刘邵峰

12月19日下午4时，湖南高速集团娄底分公司双峰西中心站“和森班”班员正例行巡查收费现场，远远看见一名老人正慢慢向车道走近。冬日萧瑟，北风呼呼地吹着，老人步履蹒跚走走停停，身边有车辆驶过也无意避让。为避免安全事故发生，工作人员立即上前制止并将老人引导至安全地带。

经过一番交流，工作人员发现老人无法发声说话，没有手机，也不知道家人的电话号码，只是不停地用手比划着，看着老人比划的手指，工作人员当即明白老人想要写字，即刻为老人拿来纸和笔。

寒风猎猎，老人一笔一划缓慢地写着，老人在纸条上说，他是附近村民，今年75岁，因为迷路结果在收费站附近兜兜转转了一个下午。考虑到天气寒冷，老人身上的衣物也很单薄，冷得直发抖，工作人员立即报告值班站长，值班站长随即将老人带到了站内，并给老人端了杯热水。值班站长一边安抚老人，一边及时拨打了110报警电话。等待民警期间，值班站长为缓解老人紧张的情绪，亲切地与老人在“纸条”上唠起了家常，原来老人的子女都不在家中，孙子在县城读书，所以家中只有老人一人，由于生病导致了聋哑，生活比较拮据。聊了一会，值班站长想着老人或许饿了，便又给老人买来两个鸡腿。老人看到鸡腿想吃又不敢吃，便在纸条上写着：“我没钱。”值班站长回：“不要钱的，你饿了就吃吧!”看了值班站长写在纸上的话，老人这才放心地吃起了鸡腿。

临近傍晚，民警赶到收费站，代表老人家属对收费站工作人员表示感谢，并将老人接走进行安置。临走前，老人一笔一划在纸上认真的写下了“谢谢”二字，字迹清晰而凝重。坐上警车的老人对着收费站工作人员频频挥手表示感谢。

据悉，娄底高速“和森班”深入开展“我为群众办实事”活动，用心用情用力为群众排忧解难，将和森精神根植于意识之中，贯穿到了日常工作、生活和学习中，有心、用心、细心，切实践行和森精神，将和森精神润物细无声地送入司乘人员心中。

(编辑：杨英建)