湖南高速：“爱心”快递已到，请您查收！

通讯员：张海飞 曹馨尹

“快递已经收到，没想到你们不仅帮我找回了丢失的包包，还把包包快递到家，服务太周到了，为你们的爱心和拾金不昧点赞!”失主盛女士在电话里向湖南高速长沙西服务区经理李江芬表示感谢。

事情发生在3月18日11时左右，长沙西服务区北区(长沙往益阳方向)当班保安巡逻时在服务区前坪广场休闲椅上捡到一个粉色女士包包，并在第一时间将包交给服务区管理人员。经查验，包内有手机充电设备、化妆品、现金、身份证等物品，管理人员立即通过服务区广播进行失物招领，并与FM90.5中国交通广播取得联系一起寻找失主。

经过半小时的寻找失物一直无人来认领，服务区经理李江芬考虑到失主可能已经离开服务区，就立即与派出所、高速交警进行联动，20分钟后联系到失主盛女士，并与她核对确认包内物品。考虑到盛女士往返服务区成本过大，在取得盛女士同意后，当天下午服务区管理人员将包包用快递的方式寄给了盛女士。

3月22日下午，长沙西服务区收到了盛女士寄来的“拾金不昧，服务热情树榜样”锦旗一面。接下来，长沙西服务区将持续秉承“用心服务，超越期待”的服务理念，不断创新服务方式，提高服务质量和效率，用更高的服务水平，提升广大出行群众的幸福感和安全感，传递湖南高速服务区“路灯”的温暖。

(编辑：李凌)