以赛促训强服务 湖南高速服务区公司举办自营加油站劳动与技能竞赛

通讯员 曹馨尹

为大力弘扬劳动精神、工匠精神，挖掘创新实干的强大动能，提高加油站岗位人员操作技能及服务的积极性、创造性，根据《湖南省高速公路集团有限公司2022年服务区加油站劳动与技能竞赛方案》要求，3月下旬，湖南高速服务区公司在江背服务区举办自营加油站劳动与技能竞赛活动。公司党委委员、财务总监兼工会主席尹玲，公司副总经理李志出席活动，为选手加油鼓劲并宣布竞赛开始。

本次竞赛活动分为加油服务竞赛和计量竞赛两个项目，来自公司自营加油站的4支队伍30名选手参加比赛。加油服务竞赛考核项目为“加油站角色扮演服务工作比拼”。4名选手通过抽签确定岗位角色，其中加油站经理岗位一名角色考核内容为班组服务，加油站主管岗位一名角色考核内容为收银服务，加油员岗位两名角色考核内容为加油服务。计量竞赛考核项目为“储油罐计量计算油量”。通过测量罐内油高、油温，检测罐内水高，并通取样器取样测量油品视温、视密，最终测算储罐内油品体积和重量。比赛时间均为15分钟。

参赛选手们衣着整齐、精神抖擞，按照抽签顺序依次亮相。裁判组从员工形象、进店问候、结算支付、主动促销、唱收唱付、致谢道别对参赛队员服务进行考核，参赛队员带着真诚的微笑迎、送每一位顾客，用真诚赢得客户的“满载而归”。在储油罐计量计算油量环节，选手们沉着冷静，从油高测量、温度测量、立式油罐罐上操作、室内密度计量等项目进行实操，以“稳、准、快”的技能水平展现了精湛的技艺。裁判组严格按照计量人员对计量器具、仪表设备等操作标准和计量标准，全面检验加油站员工服务实际操作水平。

赛场上，选手们都竭尽所能，纷纷展现出自己的服务水平和技术风采，“比学赶帮超”氛围浓厚，赢得观赛人员的阵阵喝彩与赞赏。经过紧张激烈的比拼，共有8名个人选手和2个优秀团体以精湛的技术脱颖而出。

此次劳动与技能竞赛是展示员工技能风采的一次大比武、大练兵，更是对加油员实际工作中的各项技能全方位考核。通过以练促训、以赛促练、以赛促干，树标杆、找差距、挖潜力，营造了互学互促的良好氛围，促进加油站在日常工作中操作规范、服务规范，提高隐患排查的安全意识和能力，进一步扎实巩固基础技能，提升服务意识和服务标准，以更高的质量为顾客提供有温度的服务，助力公司服务管理迈上新台阶。

公司党群综合部、能源事业部负责人和裁判组成员，各自营加油站竞赛选手参加活动。

(编辑：杨英建)