
通讯员 钟新桂
“我以为丢了再也找不回来了,没想到这么快就能完璧归赵,真是太感谢你们了!”看到自己的物品失而复得,失主易女士激动地握着湖南高速浮邱山服务区工作人员的手,连声道谢。
4月18日上午9点半左右,浮邱山服务区工作人员曾群辉在日常巡查工作中,发现A区洗手间挂钩上遗留一个背包。在四周寻找没有发现疑似失主的司乘人员后,立即上报服务区管理人员。为尽快联系到失主,服务区管理人员在监控下打开背包确认包内物资(有现金数千元,手机一部等贵重物品若干),并查找失主信息。因停车场已无司乘人员车辆,预计失主已离开服务区,包内也无任何失主身份信息,经服务区管理人员商议后把物品拿到办公室,将失主手机充好电保持畅通,等待失主打电话过来认领。
10点40分,失主手机响了,管理人员接听确认是失主本人,知道是服务区工作人员捡到遗失物品后失主很高兴,表示立刻返程。经过信息核对,确认是易女士的物品无疑,服务区工作人员把物品完好无损地归还给失主。“手机里的信息十分重要,幸亏是服务区员工捡到了,不然我可就麻烦了。”易女士深深感受到了湖南高速服务区员工的热情和敬业,不住地为服务区点赞,“如今的服务区真的大变样了,无论是从硬件还是软件,都能给大家提供便捷和温暖,谢谢你们!”
和美畅安,行稳致远。为更好地满足人民群众美好出行的需求,近期,湖南高速服务区公司正全力推进“三保三大”专项行动的开展,身在各个岗位的湖南高速服务人纷纷响应,将平凡中的微光汇成火炬,温暖高速出行路。
(编辑:杨英建)