
通讯员:宾泽祥
五一假期的第一天,湖南高速湘乡东服务区来往车辆人流川流不息。当天下午15时许,湘ED78637的车主邓高琪女士在洗手间捡到一个挎包,赶紧联系正在现场疏导交通的服务区管理人员,请求服务区帮忙保管并寻找失主。
管理人员现场与邓女士及家人一同清点挎包内物品,并查找失主信息,包内有60多个喜字红包共31800元,无其他身份信息可供联系。“一看就明白是给新人结婚用的新婚红包,失主肯定很着急”清点完包的那一刻,管理人员不禁为这对新人担心。于是马上请求905交通广播主持人通过播报寻找失主,并报12122高速交警请求交警通过平台寻找失主。通过湘乡东服务区管理人员的各方寻找,1小时后终于联系到湖南农大的大学生龚娇玲,“挎包现就在你们湘乡东服务区保管的吗?真是太好了,幸好你们这些有好心人。”失主龚同学激动在电话里哭了出来!全车的亲戚们不顾劳顿,硬要全车人陪同,掉头贴着喜字的大巴车返回湘乡东服务区现场来领取。
在湘乡东服务区南区车坪上,龚同学红着眼睛跟现场管理人员说,“五一节假期天气晴朗日子好,姐姐趁着亲人朋友都有空,约定好办婚礼;今天全家人欢欢喜喜给姐姐办出阁宴,娘家的亲戚朋友包乘湘E98616大巴车,从邵东送亲去岳阳湘阴参加明天的婚礼。中途停靠湘乡东服务区时,忘记把挎包随身带走。如果不是好心的邓阿姨及服务区管理人员找寻的电话,她到现在都还没发现挎包早已遗落”。这份失而复得的喜悦让龚同学及亲人们即意外又高兴,表示要当场感谢邓阿姨及服务区管理人员。湘乡东服务区经理宾泽祥说:“顾客遗落的物品及时归还,这是服务区工作人员的职责,也是我们高速人应有的素养和品德。”
湘乡东服务区温馨提示:节假日车流人流较多,司乘人员长途出行中,要注意保管好随身携带的贵重物品,以免丢失影响旅途心情。
今年以来,湘乡东服务区以“三保三大”学习教育为契机,时刻把“我为群众办实事”实践活动作为日常重点工作,在各类节假日期间,积极开展志愿服务,主动为过往司乘解难题、做帮扶;致力于为广大出行群众做更多的好事、实事、暖心事,用文明优质服务展现湖南高速服务区的良好形象。
(编辑:李凌)