一面锦旗、是一段故事，一份真情、更是一个缩影

通讯员 丁虎 王银英

“李经理，我们热市服务区又获锦旗了。看，快递小哥刚刚送来的”，保安大哥拿着一面写着“助人为乐、拾金不昧”的锦旗来到办公室。这也是今年热市服务区获赠的第二面锦旗。事情还要从5月18日19点说起。当天，李女士一家人自驾到张家界旅游返程经过热市服务区，在西往东方向B区上厕所时，不慎将随身携带的挎包忘记带走，遗留在厕所隔板挂钩上。晚间，服务区保洁员在卫生间清扫卫生时，发现蹬位隔板挂勾上有一挎包，随即就喊了几声“包是谁的”，当吋厕所并没有顾客，估计丢包的人已离去。保洁员立即将挎包交到物业经理手中，在监控下，工作人员打开挎包，发现里面有现金1210元、身份证、银行卡、驾驶证等贵重物品，通过查看失主身份证信息得知，是一位姓李的女士遗留在厕所的。

服务区管理人员考虑到失主一定会焦急寻找，随即安排工作人员在服务区大厅等待，看是否有司乘前来认领，同时想办法联系失主。经过半个小时的多方查找，与失主李女士取得了联系，但她已踏上了回家的路上，回复“真的太感谢你们了，钱都是小事，要不是你们，我所有的证件都得全部重新办理，太麻烦了”。李女士对服务区工作人员拾金不昧的行为表示感谢，称过几天让朋友过来认领，当面感谢。

李女士回到沈阳后，特意制作一面锦旗邮寄到热市服务区，以再次表达对工作人员拾金不昧行为的感激之情，这也就出现了开头的一幕。一面锦旗，是一段故事、一份真情、更是一个缩影。在今后的工作中，湖南高速服务区将继续弘扬助人为乐、拾金不昧的传统美德，以为广大司乘朋友提供真诚、温馨的服务为己任，竭力打造一个幸福、和谐的服务区环境!

(编辑：杨英建)