张家界市武陵源区：推行交通运输业务“一网通办”便民惠民

通讯员 毛丽丽 周兵

“您好!交通运输部推行‘跨省通办’电子证照业务，手机下载注册就能办理道路运输证年审业务啦。”近日，张家界市武陵源区交通运输局办事大厅工作人员为前来办理道路运输证年审业务的经营者耐心讲解线上便民服务。

据武陵源区交通运输局相关工作人员介绍，道路运输证年审或者补发、换发、变更及注销等服务事项，一直是营运车辆驾驶员心中的“痛点”，“跨省通办”不仅解决了驾驶员“多地跑”“折返跑”等难题，还降低了道路运输经营者的时间成本和经营负担。

为确保经营者及时了解“跨省通办”电子证照业务，相关工作人员“面对面”“手把手”现场演示指导操作流程，解答疑难问题。同时利用网站、微信公众号等媒体公开办理指南，通过开展现场发放宣传资料，实现网办途径宣传的“全覆盖”，提高群众知晓度。建立交通运输业务微信群，开展业务指导办理，确保经营者清楚“怎么办”。截至8月31日，区交通运输局审验货运车辆134台次，均是经营者在手机上完成，实现了“跨省通办”，获得了市交通运输局的肯定。

近年来，武陵源区交通运输局从办好群众反映的烦心事、操心事、揪心事作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕交通民生领域贴民心、近民意、接地气的具体事项，优化营商环境，用实际行动践行着交通为民理念，全力以赴建设人民满意交通。

(编辑：杨英建)