优化政务服务，推动交通行业高质量发展

通讯员：刘盛津

近年来，邵阳市城步交通局以服务型政府建设为目标，不断优化政务服务，积极推动交通行业高质量发展。以下是一些城步交通局优化政务服务的具体措施和成果：

一、推进政务服务标准化建设

城步交通局制定了一系列政务服务标准，明确了各项业务的办理流程、办理时限和服务标准，确保政务服务工作规范、高效、便民。同时，加强了对工作人员的培训和管理，提高了服务质量和效率。

二、推进“互联网+政务服务”

城步交通局积极推进“互联网+政务服务”工作，利用信息化手段优化政务服务流程。通过网上办理、手机APP等多种渠道，为群众提供更加便捷的交通政务服务。同时，加强数据共享和信息互通，提高了政务服务的透明度和便利性。

三、简化审批流程

城步交通局简化了审批流程，减少了审批环节，缩短了审批时限。通过实行“一窗受理、一网通办”，实现了行政审批事项的便捷化办理。同时，加强了对审批行为的监管和评估，确保审批工作的公正性和规范性。

四、加强政务服务监督

城步交通局建立了完善的政务服务监督机制，通过多种渠道接受群众的投诉和意见反馈，及时发现和解决问题。同时，加强对政务服务工作的考核和评估，确保政务服务质量和效率得到有效保障。

通过以上措施的实施，城步交通局的政务服务工作取得了显著成效。下一步，城步交通局将继续深化改革创新，进一步优化政务服务，为推动交通行业高质量发展贡献力量。

(编辑：杨英建)