春节圆满收官 湖南高速服务区电力充足平安畅行

通讯员：陈鹏

2月17日，历时8天的2024年春节假期落下帷幕。湖南高速服务区公司周密部署、积极作为，全力以赴开展春节保充电畅行工作，各服务区充电站运行平稳、秩序畅通，助力广大新能源车主美好出行。

春节期间，高速集团所辖103.5对服务区充电站充电车辆突破13万台次，总充电量达296万度，平均功率利用率达30.8%，分别同比增长78%、80%、7%，各项充电经营数据均创历史新高，集团新能源充电桩产业实现“社会效益”与“经济效益”双收。

提升充电速度 破解排队难题

2024年春节前，服务区公司在G0421许广高速雷锋服务区投运全省首对高速服务区全液冷超充示范站。该充电站采用华为全液冷超充“4超12快”终端配置，单枪最大输出功率600KW，最大电流600A，实现充电速度“一秒一公里”，带给新能源车主“一杯咖啡、满电出发”极致充电体验。

此外，服务区公司已在S01宁韶高速宁乡南服务区、G5513长张高速宁乡服务区、G4京港澳高速长沙服务区投运液冷超充桩，下一步，公司将持续织密全省高速公路充电网络，继续布局全液冷超充场站，为广大新能源车主带来“极速充电”盛宴。

(图为雷锋服务区全液冷超充示范站)

强化设备巡检 保障充电安全

为保障春节期间充电站安全有效运转，春节前，服务区公司组织运维人员和桩企技术人员对所有场站消防设备、充电设备进行全方位检查，及时排查隐患、消除故障，确保检查覆盖率100%，合格使用率100%。

春节期间，受雨雪天气影响，高速集团所辖近30对服务区充电站雨棚积雪积冰严重。为防止设备倒塌，服务区公司迅速启动设备倒塌应急预案，克服雨棚高、冰层厚等困难，完成所有雨棚除冰工作，为车主创造最安全充电环境。

(图为运维人员检查充电站综控柜线路)

建立联动机制 保电措施高效

春节期间，全省多地因外线故障导致部分服务区充电站出现断电情况，服务区公司与国网省公司迅速启动充电

站保电联动机制，通过督促外线抢修进度、调派移动发电车等方式，确保充电站在最短时间内恢复运营。

同时，服务区公司在春节期间租赁三台移动充电车，分别配置在太子庙、湘阴、临武等重点服务区，并根据各服务区外线供电情况及充电车流量及时支援，为高效保充

电再树屏障。

(图为移动充电车在湘阴服务区提供应急充电服务)

细化运维工作 暖心服务获赞

春节期间，服务区公司运维团队全员下沉，驻点值守长张高速太子庙、许广高速临武、宜章西等18对重点服务区，提供现场引导、秩序维护等服务。

同时，在长沙西、太子庙等服务区，设立湖南高速新能源便民服务点，为广大车主提供便民药品及矿泉水、方便面等，贴心服务让广大车主倍感暖心。

(图为驻点运维人员向充电车主发放便民物资)

据统计，春节期间，服务区公司投入运维人员、客服人员、设备技术人员等100余人，24小时受理充电咨询、故障抢修、投诉处理等工作，共计接听电话800余次，处理突发事件10余起，发放便民物资90余次，调派移动发电车及移动充电车20余台次，运维保障及优质服务得到广大新能源车主一致好评，湖南高速公路服务区充电站春节保充电畅行工作交出满意答卷。

(编辑：李凌)