通讯员 彭霭霖
2月18日,正值大年初九返程高峰,位于沪渝高速的车田江服务区人流如织。早上6:20分,一位与父母走失的小朋友哭着向工作人员寻求帮助。
据了解,孩子姓唐,今年11岁,就读浙江慈溪某小学五年级,父母带他在服务区休息片刻便准备回程,误以为孩子已上车,却不小心将孩子遗留在了服务区。
因小男孩不记得车牌、电话,无法与父母取得联系,服务区工作人员一边安抚小男孩情绪,一边在广播通知寻人启事,许久未有应答。随后,服务区管理人员通过车牌地区结合学校名称,在网上找到当地教育局值班电话,同时报告给服务区值守的交警,一同寻找小朋友家长的联系方式。
一小时后,终于联系到家长。得知情况的家长唐先生立刻返回,经过身份核实确认无误后,服务区管理人员才放心的把孩子交还给家长。“我们发现孩子不见了都心急如焚,还好有你们的帮助,谢谢!给你们添麻烦了!”孩子的父母连连道谢。
湖南高速服务区温馨提醒,服务区是人流密集的公共场合,带孩子出门的家长千万不能掉以轻心,务必要看管好自己的孩子,不要让孩子脱离自己的视线。同时,车田江服务区将持续秉承“用心服务、超越期待”的服务理念,以热情服务、真诚服务、用心服务,全力守护司乘人员安全,让高速出行更美好。
(编辑:杨英建)