通讯员 方刚
近日,从湖南省道路运输管理局获悉,城步汽车北站被评为2023年湖南省“群众满意客运站”。
按照省交通运输厅《关于印发<2023年湖南省“群众满意客运站”暗访调查实施方案>的通知》(湘交函〔2023〕53号)要求,经省交通运输厅同意,由省道路运输管理局组织第三方机构完成了全省二级及以上汽车客运站2023年第二期暗访调查工作。经市州反馈、第三方机构核实、省道路运输管理局抽查复核后,公布了2023年第二期暗访调查结果和全年综合评分情况,并按照一、二两期得分各占40%、60%的比例加权平均,计算得出汽车站的全年综合得分。城步汽车北站是一座二级汽车客运站,在2023年第一期暗访调查总得分935.24分、2023年第二期暗访调查总得分918.02分,全年综合得分924.83分,为合格的“群众满意客运站”。
下一步,城步汽车北站将以满足人民群众出行需求为导向,扎实优化营商环境,提升客运站整体面貌的巩固和改善,不断提高站场营运自动化水平,日趋完善便民化服务措施,提升员工的职业素养和服务意识,以崭新的精神面貌、求真务实的工作态度推动客运站的管理水平和服务质量再上新台阶,继续努力为优化营商环境作出更大的贡献。
(编辑:李凌)