益阳交通执法：执法普法齐发力 服务上门建文明

通讯员：蔡畅

3月12日至15日，益阳市交通运输综合行政执法支队应相关部门及企业邀请，对我市中心城区4家巡游出租车企业开展了文明经营服务培训。

培训以违规收费、绕道、拒载、违规拼客等典型投诉案例为切入点，让将《巡游出租汽车经营服务管理规定》相关法条与参训人员日常经营过程中遇到的类似问题相结合，激发参训人员的主观能动性，引导其主动提问、主动思考，将文明经营理念入脑入心，切实提升服务水平，擦亮城市文明窗口。据悉，这是该支队开展的第二轮“送培训进企业”活动，在培训过程中，该支队不仅向参训人员答疑解惑，同时也收集了参训人员在日常经营中遇到的其他困难或行业难点，为日后工作开展提供了参考方向。

下一步，该支队将继续综合运用“执法+普法”模式，持续开展文明经营培训活动，切实提升巡游出租汽车服务水平，改善营商环境，提高群众幸福感安全感。

(编辑：杨英建)