【优化营商环境】城步道路运输服务中心开展出租汽车服务质量信誉考核工作

通讯员 方刚

3月20日，邵阳市城步道路运输服务中心对县昕昕出租汽车公司开展2023年度服务质量信誉考核工作。

该中心严格对照交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》发布的《巡游出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》和《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，对县昕昕出租汽车公司的管理制度、驾驶员权益保障、信息化管理、服务质量信誉档案、驾驶员聘用、培训教育、安全责任落实、交通责任事故死亡率、交通违法行为、运营违规行为、车容车貌、驾驶员仪容和行为举止、服务评价、媒体曝光、维护行业稳定、政府部门表彰奖励、社会公益等方面的情况，以及驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的情况进行综合考评，以此形成出租汽车服务质量等级初评结果，并针对考核过程中发现的问题，责令出租车企业限期整改到位。

下一步，该中心将以出租汽车服务质量信誉考核工作为契机，强化全县出租汽车行业的监管，建立起完善的出租汽车行业信用体系，进一步规范出租汽车经营行为，提升出租汽车服务水平，营造更加有序、稳定的出租汽车客运市场营商环境，不断推动全县出租汽车行业高质量发展。

(编辑：李凌)