践行为民服务宗旨  切实优化营商环境

通讯员：王卉

4月22日，湖南百顺机械设备租赁有限公司工作人员前来政务交通窗口领取了8张大件运输许可通行证。“现在办证真是太方便了。以前需要到窗口提交申请资料，如果资料不符合要求还需多次往返跑，现在用一台手机，通过‘湘易办’APP就可直接申请。而且同一条线路拉同样的东西可一次申请多月，为我们节约了成本和精力，交通政务真是666!”

近年来，益阳交通始终践行为民服务宗旨，持续推进交通运输放管服改革，强化大件运输管理，提升政务服务水平，推进信用体系建设，切实优化营商环境，市民满意度全面提升。政务服务工作在省、市真抓实干督查激励考核和优化营商环境评价中取得了优异成绩。局党组书记、局长杨正才在全省交通运输政务服务工作会议上做了典型发言，介绍了该局“提效能、促提升、重长效”的典型做法。

以政务服务事项为基础，优化流程提效能。修订完善《行政审批工作规程》，明确受理窗口、业务科室、行业机构的职责、程序等。通过直接取消、接口调用和内部共享等形式，免提交29个事项、63项证明材料，不断减轻申请人负担。5个政务事项在全省首批上线AI审批，实现“秒批秒办”，真正让数据多跑路，让群众少跑腿。2023年，市本级政务服务办件13146件，法定提速率达98.44 %。

以信用体系建设为抓手，固本强基促提升。全量汇聚交通运输行政信息，全年归集共享信用信息3512条，为信用体系建设夯实了基础。开展信用分级分类监管，根据企业经营情况进行信用评级并对企业信用等级实行动态管理，信用评级与市场准入挂钩，促进企业不断提升诚信意识。对“屡禁不止、屡罚不改”的3家严重违法失信企业进行约谈，并督促完成信用修复。企业自觉加强诚信建设，全市道(水)路运输、交通建设和养护等领域诚信意识全面提升。

以优化营商环境为目标，夯实责任重长效。研究制定《益阳市交通运输系统开展“营商环境提升年”行动实施方案》，探索形成审批监管联动机制，行业发展机构和执法部门协同联动水平不断提升。拍摄政务服务小视频，重点宣传大件运输许可等方面的政务事项办理，提高了群众政务服务知晓率。将大件运输许可做为市本级首个全程线上审批试点事项。

下一步，该局将按照省厅部署要求，结合TOCC信息系统建设，建立健全大件运输并联许可工作机制，积极推动高效办成大件运输一件事，强化信用分级分类监管，努力践行为民服务宗旨，切实优化营商环境，持续提升交通运输政务服务水平。

(编辑：李凌)