湖南高速服务区公司举办2024年“湘高驿”便利店业务技能培训

通讯员：刘璐

5月17日，湖南高速服务区公司举办2024年度便利店业务技能培训，进一步推动公司零售业务的创新与发展，加强“湘高驿”自营便利店标准化管理，培养员工多元化技能，给广大司乘提供更温馨更舒适的出行体验感。公司商业开发部员工、自营便利店主管和营业员等30余人参加。

此次培训分为手绘POP海报和便利店业务知识两大板块，特邀著名手绘pop培训师周闯现场授课，课间穿插便利店业务知识解答、便利店运营经验分享等内容。周闯老师围绕手绘POP字体书写、标题字设计与版面设计等内容，由浅入深地讲解了书写要点和技巧，采取教和练相结合的方式，指导大家用POP字体写商品名称、便利店常用宣传语及卡通人物简笔画法，并让参训员工独立设计一幅POP海报以作为学习成果的展示。

在讨论环节，重点对商品陈列、营销执行、盘点管理、销售服务等方面进行讲解。优秀店员代表对便利店日常运营中的常见问题和实际案例作经验分享。

培训期间，学员们积极投入，学习热情高涨。纷纷表示此次培训内容丰富、实用性强，对于提升自身业务能力和加强便利店氛围布置有了更为深入的认识。“这次培训太有收获了，我刚画好了一张促销海报，回去正好用上。”长沙西加油站便利店学员王熹梓分享学习感悟时说道。

公司党委委员、副总经理杨静强调，便利店业务作为公司主营业务板块中重要一环，必须围绕“社会效益、高质量发展”两个核心要素，加强精细化和标准化管理。理论与实际相结合，进一步提升员工服务水平，加强“开口营销”;不断融入美学与设计的元素，营造门店浓厚的销售氛围，为便利店的经营发展夯实基础。

接下来，公司将持续加大便利店业务培训力度，深入打造“湘高驿”标准店、示范店，落实“师带徒”等帮扶机制，不断提升便利店员工的服务技能和营销水平，高质量推动“湘高驿”便利店品牌建设。

(编辑：李凌)