永州高速：知心之问，一曲走心的文化回响

通讯员：曾蕾   摄影：刘潇

连日来，在永州高速的一角一隅，“听民声”“汇民智”成了高频热词，一份题为“路瑶同心·知心之问”的调查问卷，带着湖南高速集团永州分公司党委浓浓的人文关怀，走进基层一线，走进员工心间，反响热烈。

知心之问 贴近心灵的情感碰触

高速人常远离城市、远离家人，需驻守偏远的地区，这样的工作生活状态，让收费站、管理所成了在路上的“家”。558份永州分公司员工的“知心答卷”，彰显了企业对员工的重视，回应了员工爱企的热力。“知心之问”是双向奔赴的一次实践。

“你目前生活感受是怎样的?”

“你希望企业为你的成长提供哪方面的帮助?”

“你觉得自己最需要在哪个方面加强技能培训?”

……

每一个问题都是这么的暖心。要知道，在“知心之问”调查问卷的制定之初，主导该项工作的公司党委副书记邓宏就高度重视，反复斟酌，强调问卷内容既要看全面也要重细微，关注员工综合素养的提升，在意员工身心健康与否，了解每个个体的兴趣爱好、特长技能，帮助引导职业走向……聚焦全员所需所盼，更渴望真知灼见。

在湖南高速集团品牌站点——潘市收费站的职工“书屋”里，员工们正认真填写着调查问卷。收费员王青华对“关于个人发展和权利维护、心态和情绪保障”等方面的设问，内心颇感温暖。她说：“一个小小的问题，却让自己深深感受到公司对员工身心健康的高度重视，感受到了作为企业一员的被尊重和被爱护，真是小设问、大情怀。”

与她一起交流的收费班长曾翔、内勤票证曾露萍，也深有同感：每一个问题仿佛都在与我们进行一场亲切的对话。

“知心之问”调查问卷，让每位永州分公司的员工体味到了一种被呵护的温暖，那是对勇敢坚守和无悔“逆行”的深深理解。贴心的问卷让企业这个“家”更温暖了，558颗员工的心更加凝聚。

路瑶同心 激发热力的文化行动

“手工艺制作、插花、摄影活动，都是我感兴趣的，相关的文化团队和活动我都要参加!”道州中心收费站收费员冯丽娜开心地表达着自己的愿望。

“品牌传播人，我很期待!”江华中心收费站的瑶族收费员任芳天，平常就爱好文学，也经常参加演讲比赛，对在品牌舞台的展演他很期许。

“我要加强养护技术的学习，尽快提升跨序列融合的个人能力。”江华管理所路产序列人员刘丽为自己设定了职业发展目标。

问卷4个页面内容密密麻麻，涵盖了人才挖掘、素养提升、文化建设、兴趣摸底、团队打造、活动开展的方方面面。冯丽娜的兴奋，展现的是员工对丰盈企业文化的热情;任芳天的期待，表达了员工对企业发展的向往;刘丽的执着，彰显员工对行业发展的坚定信心。通过问卷的一问一答，大家更深刻地体悟到湖南高速“守·创”文化的底蕴，感受到永州高速“路瑶同心”品牌的内涵，坚定了服务行业跨越式发展的决心，收获了成长的满满力量。

如果说永州分公司打造“路瑶同心”企业文化与统战工作品牌、“守创红·高速锋”党建工作品牌是一场文化的征途，那么“路瑶同心·知心之问”问卷调查就是征途启程吹响的号角。这声声号角，不仅是文化乐业的决心，更是文化兴企的有力行动。

“知心之问”分明就是一曲走心的文化回响，凝聚人心、激励士气、积蓄正能，在感受到湖南高速“守·创”文化的独特魅力之时，也激发了员工们同频共振、创新争优的士气，成就队伍向优、文化兴旺、事业发展的“三赢”态势。

行而思新 汇聚向前的奋进力量

调查问卷的最后一个页面，几乎都是围绕文化建设和企业发展的主题征集建议，这种开放式设计，点燃了员工们的思想火花和参与热情。“主人翁”们纷纷提笔，将对公司发展的殷殷期望和慎思之后的拳拳心意倾注字里行间。员工对企业运营管理的关注，在广纳群言、广集民智的这一场文化行动中，得以提升。

“希望公司活动开展的出发点、落脚点放在如何更好地团结、教育、服务职工上。”

“希望公司培训注重多样性和实用性。”

……

各种建议的汇聚为公司发展提供了弥足可贵的经验，也彰显了员工参与企业管理的满满赤心。在行而思新的道路上，员工和企业携手共进，必将书写出事业奋进的新篇章。

当牵头发起此次“路瑶同心·知心之问”企业文化行动的邓宏，看到这一份份饱含员工赤诚的答卷时，感慨道：如若说时代是出卷人，我们该是担当的答卷人。当下如何答好湖南高速发展的问卷，我们就该关注每一位员工个体的所思所想、所求所愿，通过开诚布公的交流，我们才更能真正凝聚起永州高速558名员工的力量，同频共振、聚力前行。

在湖南高速高质量发展的新征程上，一场“知心之问”不仅是永州高速“路瑶同心”品牌文化建设的一次展演，更是一次心灵碰触和思想碰撞的探寻。思想之问是文化之行，是打通壁垒、畅通无阻的“金钥匙”，定将助力永州高速在践行“共享高速，共建美好”的新程上行稳致远。

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