通讯员:曹馨尹 王熹梓
6月17日,湖南高速服务区公司长沙西加油站收到了来自车主付先生的一面“优质服务,情暖人心”的锦旗。特别感谢长沙西加油站用心服务、履职尽责的帮自己找回手机,挽回重大损失。
事情发生在6月8日下午,长沙西加油站负责人赵建华突然接到一通求助电话。“我车上有80多万的货要送,麻烦你们帮我找找手机,要是联系不上收货人我损失可就大了。”从重庆到泉州送货的付先生在电话里着急地说道。付先生表示自己下午途径长沙西加油站加油时,把手机遗落在了加油站。
赵建华了解情况后,立刻通知加油站经理焦龙,并让工作人员王熹梓调取加油站监控录像,判断手机遗失的具体时间和位置。原来下午付先生加完油付款后,手机遗落在加油站隔油池里。此时失主付先生已经开车到了80公里以外的长沙东服务区,由于交货时间紧迫,无法返回加油站取手机。为了让付先生及时拿到手机按时交货不造成重大损失,工作人员王熹梓经报备后,自驾驱车前往长沙东服务区为付先生送手机。
“感谢你们帮我找回丢失的手机,还亲自送还到我手上,帮我挽回近百万元货物损失,谢谢!”一个小时后,付先生从工作人员手中领回失而复得的手机,连声道谢。付先生提出发红包表示感谢,被王熹梓婉拒,他说:“为司乘用心服务,解决司乘困难,这是我们该做的。”
湖南高速加油站温馨提醒:司乘朋友出门在外一定要注意保管好自己的随身物品,避免遗失或者被盗,一旦发现财物丢失请及时求助或报警。
(编辑:李凌)