通讯员 刘芸杰 谷娟
近日,湖南高速集团张家界分公司传来好消息,张家界收费站凭借出色的组织能力和高效的执行效率,已安装并激活了超600台ETC设备,完成了该站ETC发行任务的160%,提前超额完成了2024年度的ETC推广发行任务。
自2024年初以来,张家界收费站在深入总结往年ETC推广优秀经验的基础上,积极响应上级号召,以“一盘棋”思维将ETC推广作为日常重点工作来抓。站部通过精心制定工作计划、组织专业培训、加强宣传引导等一系列有力举措,全面激发了全体员工投身ETC推广发行行动的热情。同时,收费站采取双向评比形式,将发行任务责任明确至班组和个人,形成班组和个人双渠道竞争机制,并将其作为年终评优评先的重要依据。这一系列措施极大地激发了员工的竞争意识,在站部内形成了良性竞争氛围,ETC发行数据也因此持续攀升。
为了进一步提升司乘人员对ETC的认知度和接受度,张家界收费站充分利用各种宣传渠道,创新宣传方式。例如,“路灯”志愿者为司乘人员现场讲解ETC小知识,设置在“一线光华”青年创新创效工作室外的ETC办理与售后广告灯箱为司乘人员提供了清晰的指引。同时,“网红站长”章芹还利用抖音线上平台进行推广宣传,取得了显著成效。通过系列“组合拳”,张家界收费站全体职工全方位、多角度地宣传了ETC的便捷性和优惠政策,为ETC的普及推广营造了良好的社会氛围。
在推广过程中,张家界收费站充分发挥了党员的先锋模范作用和班组的团队协作精神。党员先锋班班长卓汝霖利用业余时间,带领班员进小区、进机关、进景区进行推广,取得了亮眼的好成绩。仅他一个班组,就推广了超200台。因此,他也被站部同事亲切地称为ETC推广“小能手”。凭借丰富的发行经验和不断地学习探索,卓汝霖还成为了站部ETC发行技术的指导员,以快、准、稳的安装服务和高质量售后服务收获司乘的一致好评,为ETC的推广树立了良好的口碑。
作为集团品牌建设向“新”行动的参建单位,张家界分公司正积极推进“1+1”“国际张”新门户计划。该计划将持续强化张家界收费站“路灯”服务品牌软实力,并不断提升张家界西收费站站部形象硬实力。在这一计划的指引下,张家界收费站始终坚持目标导向和问题导向相统一的原则,秉持“共享高速 共建美好”的企业使命,将继续巩固和扩大ETC推广成果,将ETC推广发行工作常态化、优质化,不断提升服务品质和管理水平,以实际行动助力企业向新而行、助力人民群众实现智慧便捷出行,为湖南高速集团高质量发展贡献基层力量。
(编辑:李凌)