锦旗映初心——邵东服务区温暖护航风电设备运输获赞

通讯员 刘香灵

4月22日，一面锦旗跨越千里，从河北抵达湖南高速服务区经营管理有限公司邵东服务区。锦旗上“一路绿灯解燃眉，百般协助暖人心”的金色大字，不仅记录着河北省保定市辉腾货物运输有限公司的感激之情，更镌刻下这座高速驿站护航绿色能源运输的动人故事。

事情发生在今年春运期间，正值服务区车流高峰，辉腾货运有限公司运载风力发电设备的四台大件运输车辆，因交通管制，被迫在G60沪昆高速邵东服务区驻留近一个月。面对这一突发情况，服务区迅速联合交警部门，启动应急机制，开辟停靠专区保障设备安全，增派安保人员24小时巡检，引导司乘人员至司机之家休息，为其提供免费热水、淋浴等服务，全方位解决住宿、休息、餐饮等后顾之忧。

“太感谢了，你们不仅解决了燃眉之急，更让我们在高速上感受到了真正的司机之‘家’。”司机师刘傅由衷感概道。作为湘中、湘西南运输大动脉上的重要服务驿站，邵东服务区针对风电设备体积大、运输周期长等特点，推出“专项服务”：停车区分区配备专属临时停车位，解决大件运输车辆停靠难题;司机之家配备太空舱、沙发、开水机、电视机、淋浴间，让长途货运司机更有“幸福感”“归属感”。

一面锦旗传递的，不仅是对邵东服务区“用心服务、超越期待”专业服务的认可，更是对湖南高速服务区践行“共享高速、共建美好”企业使命的赞美。从突发事件发生至处理完毕，服务区以“零推诿、零延误、优服务”的标准，确保风电设备运输车辆长时间安全、有序停靠。据统计，春运期间，邵东服务区拾金不昧、温暖帮扶等好人好事10余起，帮助车主挽回损失约2万余元，收获锦旗5面，得广大车主高度肯定。

(编辑：李凌)