信访架桥解民忧 匠心筑路护民生——新化县交通建设质量安全监督所高效破解公路路基质量难题

通讯员 罗尧辉

道路是城市的脉络，更是民生的根基。近日，新化县交通建设质量安全监督所接到群众通过信访渠道反映，圳上镇江下村公路硬化工程路基质量存在隐患。接到反映后，该所迅速响应，以实际行动诠释为民服务的责任担当，全力守护群众出行安全。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。新化县交通建设质量安全监督所康湘波所长高度重视群众诉求，第一时间组建专项工作组，现场召开紧急会议，对涉及路段进行全面梳理，详细记录问题路段位置、群众描述的现象等关键信息。康湘波所长强调：“群众的每一个诉求都关乎民生福祉，我们必须以最严谨的态度、最迅速的行动，给群众一个满意的答复。”

专项工作组迅速深入现场，开展细致的路基检测专项工作。工作人员运用专业设备，对路基的压实度、承载能力等关键指标进行全面检测，并结合设计标准和施工规范，对检测数据进行科学分析。同时，与施工单位、监理单位进行深入沟通，详细了解施工过程中的各项环节，不放过任何一个可能存在问题的细节。

经过严谨细致的检测和排查，最终查明该路段部分区域确实存在路基压实度不足的问题。康湘波所长当即组织相关单位召开问题整改会议，明确整改责任和整改期限，要求施工单位严格按照整改方案进行返工处理，监理单位全程跟进监督，确保整改工作高质量完成。

在整改过程中，质监所负责人多次带队前往施工现场，检查整改进度和质量。他反复叮嘱施工人员：“道路建设是百年大计，容不得半点马虎，必须以最高标准、最严要求，把每一条路都建成群众满意的放心路。”经过紧张有序的施工，该路段路基问题得到彻底整改，各项指标均达到设计和规范要求。

此次通过信访渠道解决公路路基质量问题，不仅消除了安全隐患，保障了群众的出行安全，更赢得了群众的高度赞誉。江下村村民纷纷表示：“感谢交通建设质量安全监督所的高效行动，让我们以后出行更安心了!”

新化县交通建设质量安全监督所此次以信访为契机，主动作为、精准施策，将群众的“急难愁盼”转化为工作的“发力点”，以实际行动践行了“人民交通为人民”的服务宗旨，树立了交通质监部门的良好形象，为全县交通建设工程质量安全监管工作积累了宝贵经验，更为筑牢民生之路、促进社会和谐稳定作出了积极贡献。

(编辑：李凌)