岳阳市道服中心惠民生，暖民意，政务服务"瘦身"再提效

记者：李勇 通讯员：孙辉

为推进“改革春风常驻窗口”事项，持续优化政务服务环境，近期，岳阳市道路运输服务中心针对从业人员业务办理流程实施“瘦身”措施，切实践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念。

今年以来，随着湖南省政务服务一体化平台“互联网+”业务的大力推行，我市出租汽车驾驶员从业资格证各项业务逐步实现线上办理。在业务推进初期，系统要求提交的资料繁多、程序复杂等问题日益凸显，不少从业人员反映"网上办理不比窗口办理更方便"，这与“数字政务”便民利企的初衷相悖。针对群众反映的问题，岳阳市道服中心从业人员管理所主动作为，一方面及时向市交通运输局行政审批科进行专题汇报，另一方面积极与省道路运输管理局相关部门进行沟通交流，在充分调研基础上，从业人员管理所提出了简化材料、优化流程的具体建议，拟去除不必要的环节和冗余资料。

据预测，优化后的新流程将为每位从业人员节省大量办事时间，资料准备工作量减少约30%，将有效减轻群众负担，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务目标。

此次业务流程“瘦身”措施的积极探索，既是市道服中心贯彻落实今年岳阳市行政审批服务工作要点的具体举措，也是创建“安畅出行、服务有我”党建品牌、优化营商环境的重要实践。下一步，市道服中心将继续秉持为民服务的初心，不断探索创新政务服务模式，进一步减环节、优流程、提效能，助力打造更加便捷高效的政务服务环境，切实增强群众获得感和满意度。

(编辑：李凌)