温情护航体育盛宴：邵阳交通圆满完成2025“湘超”主场保障任务​   

通讯员：曾孟良、廖鑫

随着11月29日“湘超”第十二轮常规赛邵阳最后一场主场比赛的落幕，最后一波球迷有序离场，邵阳市交通运输局圆满完成2025年“湘超”赛事邵阳主场交通保障工作。自9月12日首场比赛开赛以来，市交通运输局以“文明交通、绿色出行”为理念，推出多项温情务实举措，持续优化球迷观赛出行体验，让便捷、安全、暖心的交通服务成为“湘超”赛场外一道亮眼的城市风景线。​

构建“4+4”接驳网，内外联动畅循环。为破解赛事期间球迷出行难题，邵阳市交通运输局精准规划，创新构建“4+4”内外联动免费公交接驳线网，实现主城区与赛场周边的无缝衔接。4条对外接驳线路精准串联大祥、双清、北塔、邵阳站等重点区域，覆盖宝庆路、西湖路、邵水西路、建设南路等城市主干道，彻底打通主城区观赛出行“大动脉”，方便市民从家门口直达赛场;另有4条内部接驳线路以市体育中心为核心辐射周边，重点服务自驾前往的观众，快速疏导赛场周边车流人流，畅通“微循环”。据统计，“湘超”联赛邵阳主赛场举办期间，公交接驳专线累计投入车辆256台次、出动工作人员469人次，成功接驳疏散球迷超过2万人次，高效保障了各场次赛事的客流集散。

组建“三新”志愿队，流动服务更暖心。“请问去体育中心看湘超，在这里乘车吗?”“比赛结束后返程的公交车几点发车?”在各公交接驳点和公交车内，身着统一服装的志愿者们耐心解答着球迷的疑问。为提升服务专业性，邵阳市交通运输系统以新入职、新入党、新提拔的“三新”人员为骨干，组建了一支70人的志愿者服务队。赛前，精心搭建“理论+实操”双重培训体系，围绕线路规划、应急处置、文明服务等内容开展专项培训，全面提升志愿者的服务能力与专业素养。赛事期间，志愿者们化身“流动服务站”，分批驻守于各重点接驳点位及接驳公交车内，承担线路咨询、秩序维护、文明引导等多项工作，日均在岗服务时长超过5小时，用热情周到的服务为球迷保驾护航，成为赛场外的“暖心名片”。

跑出“乘车”加速度，精细运营再优化。“您好!这里是湘超线路咨询热线，请问有什么可以帮您?”为及时回应市民出行诉求，邵阳公汽公司专门开通“湘超”线路咨询热线0739-5325348，精选车况优良的运营车辆并定期进行安全检查，择优调配驾驶经验丰富的司机在岗保障。通过实地勘验，不断优化线路走向与车辆停放方案，积极对接交警等部门排查整改线路安全隐患，在公交站台张贴110余张“湘超”免费乘车公告，设置85个临时停靠点站牌，并在体育中心周边重点路段设置大型公交线路指示图，让球迷“找车快、乘车易”，赛事期间，公交运营安全有序，实现了“零事故”的预期目标。

此次“湘超”赛事不仅为市民带来了精彩的体育盛宴，更成为检验邵阳城市公共服务能力的“试金石”。邵阳市交通运输局相关负责人表示，将以此次赛事保障为契机，总结经验、优化提升，进一步完善城区公交线网布局，升级服务设施，提升运营管理水平，构建更加便捷高效、安全舒适的公共交通体系，为市民日常出行及城市重大活动举办筑牢交通支撑，持续擦亮邵阳城市服务名片。

(编辑：李凌)