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新冠无情人间有爱 暖心服务在身边:长沙银行为中风老人上门办理业务获赞

2021-11-12 10:05:38 来源: 字体:

记者 周南 通讯员 郑惟中

11月11日中午,长沙市第二福利院来了两位特殊的来访者,她们是长沙银行黄兴支行的工作人员,原来这里住着一位名叫湛建国的老人,老人中风住院,社保卡忘记了密码,不能亲自前往银行办理密码重置业务,家人情急之下向长沙银行黄兴支行求助,希望能得到银行的帮助。黄兴支行的工作人员了解到实际情况,考虑到老人的不便,在不影响银行正常营业,长沙银行黄兴支行两位工作人员金哲丽、戴勉之两人牺牲午休时间,带着业务机具,上门为老人办理了密码重置业务。

长沙银行始终秉持着快乐服务的原则,为客户提供最温暖最便捷的服务,在新冠疫情防控期间,两位银行工作人员不顾风险来到福利院院,为中风老人办理业务,这不仅体现了银行人的责任与担当,更体现了和谐社会中人与人之间互帮互助、心心相连的温暖情谊!

湛建国老人是道圣康膜代理芳芳的姨丈,借此次长沙银行工作人员为老人办理业务探视之机,了解到湛建国老人在福利院住院期间,使用康膜后得到了有效的调理,很是开心。为银行工作人员高效办理完成密码重置业务,多次重复“谢谢”两个字,质朴的话语中流露出对长沙银行的感激与信任。临走时,老人其家属对长沙银行黄兴支行优质高效的服务表示了肯定,为该行工作人员送上真挚的感谢。

(编辑:杨英建)

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