从传统小店到零售标杆——“最美老板娘”张小红的进阶之路

通讯员：冯羽

转型致富路，奋斗展新颜。在湘南的烟火巷陌间，衡南县得胜商行老板娘张小红的故事如同一缕春风，吹开了乡村振兴的新画卷。几年前，守着父辈留下的老式杂货铺，张小红的生意在电商和疫情的双重冲击下日渐萧条，而如今却成了当地的创业“标杆”，更让这位普通农村妇女蜕变为远近闻名的“最美老板娘”，谱写了一曲新时代民营经济的动人乐章。她的故事，是新时代无数个体工商户的缩影，既有“数字翅膀”托起的乡村梦想，更有“乡情基因”孕育的共富温情。

“破茧”——品牌助力 小店转型升级

(张小红的得胜商行)

几年前踏进得胜商行时，映入眼帘的是斑驳的木质货架、蒙尘的玻璃柜台，以及角落里堆积如山的滞销商品。彼时的张小红守着父辈留下的老店，日营业额不足千元，最窘迫时连孩子的课外辅导费都要东拼西凑。

转机始于衡南县烟草专卖局(分公司)的终端建设培训，在客户经理的指导下，一场“空间革命”悄然展开：淘汰了使用二十年的老式货架，换上明亮的主题化展柜;引入双屏收银系统，实现“扫码即入库、销售即分析”的数字化管理;量身定制的陈列方案让商品开口说话，农特产品变身“乡村振兴区”，零食饮料架化作“童年记忆长廊”。几个月后，当焕然一新的店面挂上“湘村636”标识时，日均客流量已增长3倍。

但真正的蜕变发生在看不见的地方。衡南县局(分公司)打造的“云学堂”让张小红的经营思维发生质变，她如饥似渴地学习会员管理、数据分析、精准营销等课程，把每日销售数据转化为经营决策的“指南针”，成为全县首批实现线上线下融合的“数字小店”。

“化蝶”——智慧赋能 打破经营困境

(张小红参加职业零售客户培训)

“以前商品出库入库都靠双手一笔一划登记，现在只要‘扫一扫’就能轻松实现一键买单、一键出入库。”张小红坦言，经营能力提升离不开烟草公司的终端智能化改造支持。

两年来，她先后参加衡阳市烟草专卖局(公司)组织的数字零售培训， 从智能盘库、全商品扫码支付等数字管理系统培训，再到短视频营销、农产品组合销售等新媒体运用拓展实践，一系列顺应时代潮流的“数字兵法”为张小红的“新零售”之路开辟了新赛道，融合互动性、灵活性、精确性的新型经营模式将传统小店从既有套路中解放出来。

一分耕耘，一分收获。张小红凭借“数据驱动+场景深耕+文化融合”的智慧经营模式、群众纷纷点赞的口碑、热情真诚的服务态度成为全县零售店主的模范代表。

“共生”——群策群力 致富不忘乡邻

(张小红与其他店主分享经营心得)

心连心服务兴乡，根连根反哺桑梓。

"当年烟草公司的同志扶我站起来，现在我要带着乡亲们跑起来。"朴素的话语，道出了新时代乡村创业者的担当。

作为衡南县洪山镇诚信互助小组组长，张小红从“受助者”转变为“助人者”的角色，通过经营帮扶、技能传授、志愿服务带动周边乡亲创收增收。她牵头组建“巾帼助农团”，在店铺开辟“乡情专柜”，帮贫困户代销衡南枇杷蜜饯、土鸡蛋、辣酱等农产品，“以购代捐”模式既保证了产品质量，又让农户获得了稳定收益。去年夏季汛期水灾，她的店铺又化身为物资中转站，协调捐赠米面油，更组织受灾店主开展“灾后重生”直播带货。2025年三八妇女节，张小红经过全民投票荣获衡南县“最美老板娘”称号。

(张小红获“最美老板娘”称号)

从濒临倒闭到区域帮手，得胜商行的“蝶变”密码藏在三个“融合”之中：兼具人情温度与科技精度的现代融合、讲好故事与卖好商品的话语融合、乡邻互助破解农村“孤岛效应”的群体融合。当越来越多的“张小红”在春风中昂扬生长，当无数乡村民营企业化身共同富裕的星火，一幅充满希望的现代化建设新图景正徐徐展开。这或许就是新时代乡村振兴最动人的注脚：当每个平凡个体都被赋予改变的力量，当民营经济的“毛细血管”逐渐走入更多人的视野，共同富裕的梦想便落地生根。

(编辑：李凌)