通讯员 邱莎
9月23日晚上6时10分左右,衡阳县公安局巡特警大队接到110指令,在西渡镇坤鑫广场32层顶楼上,有一女子欲跳楼轻生。警情就是命令!时间就是生命!接警后,值班民警立即赶赴现场,同时联系衡阳县消防救援大队前往处置。
巡特警、消防到达现场后,发现一女子已经跨坐在护栏边缘,正对着手机低声啜泣,双腿悬在墙外,稍有不慎,就有坠落可能,处境十分危险。经了解得知,该女子因与男友吵架,一时想不开欲跳楼轻生。见到巡特警、消防员后,女子情绪较为激动,哭喊着说男朋友不要她了,她也不想活了,并拒绝巡特警、消防员靠近。
为避免女子情绪激动发生意外,巡特警一边用温情的语言,围绕当事人关注的话题,利用语言技巧进行关心、关爱、理解等情感安抚,一边提醒女子一定要远离危险、保证安全,该女子心情有所放松。衡阳县在线负责人廖先生也闻讯来到现场,巧妙驾驶无人机分散其注意力,消防员抓住时机,迅速飞奔上前,趁其不备一把将其抱住。女子被抱住后拼命挣扎,巡特警见此情景,快速冲上前合力将其拉了回来。被拉下墙头的女子依然情绪激动,一直试图挣脱,巡特警紧紧握住她的手臂,耐心地对其进行开导。
经过巡特警耐心劝解和心理疏导后,女子逐渐恢复了理智,放弃了轻生的念头,并对自己一时冲动所做的不理智行为感到后悔,并表示今后遇事一定会及时与家人、朋友好好沟通,保证不会做傻事。女子家属也对公安、消防的及时救援表示衷心感谢。
(编辑:李凌)