吉首公安：窗口主动前移，打通服务“最后一公里”

通讯员：宁静 张琪 杨佳星

近日，吉首市公安局人口与出入境管理大队将服务窗口前移，送服务进农家，主动上门为行动不便群众办理身份证，为人民群众排忧解难。

10月13日下午，吉首市公安局人境大队接到石女士来电求助称：因为家里有老人需要照顾，无法前往办证大厅进行二代理身份证的办理，但没有证件造成自己各种不便，寻求工作人员帮助。得知情况后，人境大队立即安排流动办证小组人员携带设备，前服务窗口前移，为石女士办理了二代身份证。完成办理手续后，石女士对工作人员连连致谢，感谢他们的热情服务。

近期，吉首市公安局人境大队主动上门入户，进村入寨，为行动不便无法前往大厅办理证件的居民办理相关业务。民警们上门后为他们整理衣服、梳理头发、清洁脸部，再耐心拍照，采集指纹，让行动不便的居民足不出户便办理好了证件。

今年来，吉首市公安局发挥党员先锋模范作用，时刻牢记“为人民服务”的宗旨理念，将便民服务做深做实，在改进和完善人口管理服务上下功夫，采取“延时服务”“预约服务”“容缺服务”等举措，让群众少跑腿多办事，赢得群众满意，用优质的服务让人民群众更满意、更贴心。

(编辑：李凌)