吉首公安：群众指纹采集有困难 民警上门服务暖人心

通讯员：孙小琴

为更好的帮助群众做好二代身份证指纹补采工作，吉首市公安局推出“上门办证”服务，为辖区内老、病、残等特殊人群提供上门采集服务，解决特殊群众的指纹采集难题。近日，红旗门派出所通过电话通知、预约上门等举措积极开展二代身份证指纹补采工作，为群众提供上门采集服务，解决辖区居民实际难题。

“老人家，我来给您采集指纹来了。”红旗门派出所民警带着采集指纹的设备，怀揣着为民服务的热情，上门为辖区行动不便居民补采二代身份证指纹。由于采集的对象均为老人，大多老人手指脱皮且纹路模糊，采集起来异常困难。民警帮助老人家擦拭着护手霜，握着老人的手一遍一遍的采集，始终保持微笑，耐心引导，经过几次，终于采集到了有效指纹。民警主动上门补采指纹，将服务深入到了每一个细微之处，暖心的服务赢得了辖区居民点赞!

今年来，吉首公安持续深化“放管服”改革，为特殊人群开通“绿色通道”，主动上门服务，确保应采尽采，全力以赴服务人民，切实提升辖区居民的满意度和幸福感。

(编辑：李凌)