数据赋能“警务通”，基层警务显神通

通讯员：尹方倩、王明欧、杨烈雄、王骁骙

警务通已成为服务群众的“掌中宝”、日常警务的“小管家”，实现了从“脚板警务”到“指尖警务”的转变，极大提升了警务工作效能，保障了社会公共安全和社会稳定。近日，邵阳市洞口县公安局巡特警大队、石江派出所、花园派出所巧用“警务通”，快速救助3名老人，受到辖区群众的一致好评。

老人迷糊夜宿街头，“警务通”助力快速寻亲

2024年4月11日凌晨3时许，邵阳快警洞口县2号平台接好心人曾先生报警求助：某理发店门口马路边一名老人倒地无法扶起，疑似走失人员。接警后，值班民警孟南立即带领快警队员前往处置。快警队员赶到现场后查看了老人身体情况并无大碍，为避免老人受凉，将老人扶起。现场与老人沟通发现谈吐不清，不记得自己姓名和住址。

如何快速找到该老人的家人?孟南立即想到了移动警务通，运用警务通信息查询、比对功能，很快确认系向某洋父亲。经电话与向某洋确认，其父亲确实患有阿尔兹海默症，半夜出门自己还不知道。

向某洋接到父亲后，不断感谢快警队员和好心人相助，否则该冻病了。

老人走失快警送回，喝杯水的功夫“警务通”大显神通

4月15日12时许，邵阳快警洞口1号平台接群众报警求助，城南市场某门面内有位老人疑似走失。接警后，值班民警张志达带队赶到现场。

民警尝试与老人沟通，发现其无法正常交流，只能先将老人带回快警平台暂时安顿，快警队员倒了杯水给老人的功夫，民警已通过“警务通”确认老人系我辖区石江镇人，现在居住在县城某小区。根据老人身份信息，快警队员带着老人回家，此刻正在犯愁的家人看到老人被快警安全送回来，欣喜不已：“我们只顾着找人，还没来得及报警，警察已经帮忙送回来了。太感谢了!”

男子轻生两寻短见，“警务通”快速打通亲情通道

4月17日晚21时许，邵阳快警洞口县2号平台接群众报警求助称，一桥护栏上面坐着一位年轻男子。接警后，民警杨建湘带领快警队员立即赶到现场。到达现场时，该男子已被热心群众劝导下来，耷拉着脑袋坐在湘运大市场门口。

经了解，该男子因生活琐事与父母发生口角，顿觉生无可念，轻生念头瞬间涌上心头，所幸热心路人及时相助，民警及时赶到耐心劝导，也想趁此机会帮助其与父母打开心结，奈何男子拒不透露身份信息，无法联系其父母赶到现场。心结不解，该男子随时可能再寻短见，民警只能尝试使用“警务通”寻找其家人，顺利联系上其家人后，民警通过电话沟通帮助双方从亲情、情理打开心结。随后，快警队员将男子送往城关派出所与家人团聚。

精神病患深夜扰民，“警务通”助力快侦快破

4月17日上午，花园派出所接到多名群众报警称，自家屋外放置的杂物被人恶意破坏。物品价值不高，但严重影响居民安全感。接警后，所领导高度重视，立即安排人员展开调查，经侦查发现当日凌晨一名蓝衣女子手提尼龙袋在街上游荡，周边村民均称不认识此人。民辅警加强周边巡逻终于在次日凌晨将再次准备“作案”的蓝衣女子当场抓获，并缴获尼龙袋子2袋，尼龙袋中装有村民丢失的杂物。经询问，发现该女子说话疯疯癫癫，疑似精神病人，为确认女子身份为其寻找家人，民警使用“警务通”查询功能，顺利查询到该女子为武冈市荆竹铺人。民警通过“邵阳微警”联系上其居住地派出所核实身份，经确认该女子为精神病人，家中已无亲人。民辅警连夜驱车将其安全送回其辖区派出所进一步救助。

老人迷路街头抹泪，“警务通”与社区辅警各显神通

4月14日，石江派出所接到群众报警称振兴社区内发现一名老人坐在地上抹泪，疑似需要帮助。值班民警李瑞红立即将求助警情告知社区辅警高海波先行前往查看，经辅警与老人沟通发现其言语混乱，听力也有障碍，沟通受限。

得知此情况后，民警李瑞红赶到现场使用“警务通”查询功能了解到老人系辖区七姓塘社区居民。经与七星塘社区尹书记确认无误，尹书记将老人平安送回了家。

民警们纷纷表示：“移动警务通功能强大，契合实战，大大提高了警务工作效率和基层实战能力。”下一步，洞口公安将持续深化湖南公安移动“警务通”与邵阳快警、“一村一辅警”本土公安品牌融合，各显“神通”，为服务人民提供高效、便捷、精准的强大支撑，为维护社会稳定贡献公安力量。

(编辑：李凌)