邵阳洞口公安：炎炎夏日，“清凉”守护真解暑

通讯员：尹方倩、潘浩

高温似火，烈日炎炎。连日来，气温不断攀升，已然正式步入“炙烤模式”。洞口公安以热情的服务，用安心的守护，将群众揪心事、操心事、烦心事，成功转化为好心事、贴心事、暖心事，宛如夏日的缕缕清风，轻轻拂去了群众的烦恼和忧愁。

随着暑期和毕业季的到来，国内外旅游热潮持续升温，人员流动性显著增强，办理居民身份证、护照、港澳通行证等业务的群众数量急剧上升。为确保窗口办证高效有序，洞口县公安局人境大队多措并举，优化办事流程，为办证服务鼓足干劲，保证高峰时段办证不拥堵、少等待。同时安排专职导办，积极为群众做好咨询引导、秩序维护等服务工作，节省群众时间，确保业务开展虽繁忙但秩序井然。

为群众办证，让群众满意，是人口与出入境管理大队的重要职责。。在警力相对不足而业务量激增的情况下，该大队领导每天亲自到办证大厅协调指挥，动态了解各岗位工作情况，合理调配警力，要求窗口民辅警提前上班、推迟下班，根据办证人流情况开展延时服务，做到不让群众等待，即来即办，每天接待至最后一位办事群众满意离开。

主动服务一小步，群众满意一大步。接下来，洞口公安将持续优化警力配置，积极推进精准警务，做到服务延时、效率提升、质量不降，为群众提供更为高效便捷的办证服务，全力打造政务服务“不打烊”的新常态。

近日，邵阳快警洞口县 1 号平台迅速行动，成功救助一名男子。当日凌晨接到报警后，快警队员们迅速抵达现场，只见一名男子坐在二桥护栏上哭泣，两位热心群众正在耐心劝导。快警队员们趁该男子埋头哭泣之时，以迅雷不及掩耳之势从其左右两侧将他从护栏上一把抱下，并带到快警平台暂时安置，耐心安抚当事人情绪，随后联系其家属接回。

7 月 4 日 15 时许，某敬老院向花园派出所求助，称一位老人走失。接到求助后，民辅警迅速行动，兵分两路展开搜寻工作。其中一队负责巡逻防控，沿途挨家挨户进行走访;另一队则利用科技手段寻人。烈日炎炎之下，为避免老人在外时间过长导致中暑或发生其他意外情况，民辅警争分夺秒，两队人员紧密配合，仅用 1 小时便成功找到走失老人，并送回敬老院。

6 月 28 日，一中年男子前往平溪派出所求助，称自己不慎将随身携带的钱包弄丢，里面有现金、身份证和银行卡等物品。接警后，民辅警迅速赶到现场展开调查，不到 1 小时就成功找到拾获人。失主与民警一同赶到拾获人家中认领，经清点，所有物品完好无损，失主与拾获人开心地握手道别。

7 月 1 日 10 时许，醪田派出所接到群众求助，称其哥哥尹某禹精神疾病发作，请求协助送医。接警后，值班民辅警即刻赶到现场，经与尹某禹沟通发现确有异常症状，民辅警趁其未防备果断将其控制，并协助家属将其送往医院就医治疗。

洞口公安“战”高温、迎“烤”验，不惧骄阳烈日，始终奋战在打击违法犯罪、服务人民群众的一线，紧密结合夏季治安打击整治行动坚守岗位，用汗水铸就平安。

(编辑：李凌)