【冬季行动】高沙派出所践行“枫桥经验”，为民服务显真情

通讯员：蒋景芬、尹钰宸、潘浩

在洞口县的高沙镇，有这样一支公安队伍，他们以新时代 “枫桥经验” 为指引，在冬季行动的浪潮中，奋勇前行，用实际行动书写着为民服务的动人篇章。近年来，高沙派出所积极深入推进 “两队一室” 警务运行机制改革，通过优化警力配置、创新勤务模式、强化工作举措，让基层警务焕发出新的活力与效能。他们如同冬日里的暖阳，暖民心、访民意、察民情，将为民服务的工作做深、做细、做实，在打击违法犯罪的同时，更注重矛盾的化解与和谐的营造，全力推动基层警务迈向新高度。

民警寻回离家少女，锦旗背后的温情守护。11月29日，上午10时许，高沙派出所接到群众张女士求助称，其女儿未去学校可能是半夜离家出走了，请求出警帮助寻找。接警后，民警迅速响应，一边详细了解女孩体貌特征和离家出走的原因，一边循线追踪、摸排走访。功夫不负有心人，最终成功为张女士寻回女儿。次日，张女士拿着一面印有“人民卫士、护蕾先锋”的锦旗送到高沙派出所以表感激之情。

化解矛盾促和谐，调解纠纷暖民心。11 月 20 日，报警电话再次响起，辖区群众称与他人发生口角纠纷，且涉及宅基地问题。值班民辅警深知这类纠纷的复杂性和敏感性，迅速响应前往处置。到达现场后，双方情绪激动，各执一词。民警们没有急于评判对错，而是耐心倾听双方诉求，深入了解矛盾的症结所在。他们多次走访周边邻居，查阅相关资料，联合社区工作人员共同调解。在长达一周的努力下，终于在 11 月 28 日促成双方握手言和，成功达成和解协议。双方从最初的剑拔弩张到后来的珍视亲情、和谐共处，这一转变，离不开民警们的智慧与耐心，他们用行动诠释了化解矛盾、促进和谐的公安担当。

萌娃走失遇民警，暖心相助显真情。11 月 21 日晚，高沙镇 “美食节” 现场人头攒动，热闹非凡。正在巡逻的民辅警们敏锐地发现了一个小男孩，脸上挂满泪水，眼神中满是慌张与无助，正四处寻找亲人。民警们毫不犹豫地立即上前，用温柔的话语耐心安抚小男孩的情绪。得知小男孩在逛街时与家人走散后，民警们迅速展开行动。一边通过对讲机呼叫周边巡逻警力，详细描述小男孩的特征，让大家留意观察;一边拿着喇叭，带着孩子在现场喊话寻找亲人。那一声声呼喊，在热闹的人群中回荡，传递着民警们的焦急与关切。终于，孩子家长在听到呼喊后，从人流中匆匆赶来相认。看到孩子平安无事，家长对民辅警们连声道谢，这一声声感谢，如同夜空中最亮的星，照亮了民警们的心。

“警” 急救助精神病患，守护平安显担当。11 月 22 日 12 时许，群众报警称某社区内有一名精神病患者处于狂躁期，情况危急。接警后，副所长曾超群带领民辅警火速奔赴现场，然而却未发现疑似病患。此时，紧急综合指挥室发挥了关键作用，迅速调度社区警务队增派人员，对现场展开拉网式排查搜寻。每一个角落、每一条小巷都不放过，最终在某加油站附近发现目标。现场处置组迅速锁定并成功控制住该精神病患者，随后，民警们又马不停蹄地与其家属取得联系，协助家属将其安全护送至医院进行诊治。无独有偶，12 月 5 日上午 9 时许，又有群众报警求助，称其老婆近期精神病发作，在家不肯按时服药。值班民辅警再次迅速赶往现场，面对胡言乱语、无法约束自身行为的女子，他们果断配合家属进行控制，并联系精神病医院将其成功送医治疗。

下一步，高沙派出所将继续坚定不移地全力推进 “两队一室” 警务机制改革，传承和发展新时代 “枫桥经验”。积极构建多元调解格局，将矛盾化解在基层，将和谐构建在社区。始终秉持 “群众事无小事” 的服务理念，用心去倾听每一个诉求，用爱去化解每一个矛盾，用行动去守护每一份安宁。他们将不断努力提升人民群众的幸福感、安全感和满意度，在社会治理创新的道路上砥砺前行，为促进社会和谐稳定贡献自己的力量，让高沙镇的每一个角落都充满平安与祥和，让新时代 “枫桥经验” 在这片土地上绽放出更加绚丽的光彩。

(编辑：李凌)