山枣派出所 “燕子工作室”特色警务的创新之翼

在湘乡市山枣派出所设立的“燕子工作室”，凭借其独特的警务模式，已成为守护辖区平安、服务群众的显著标志。这一创新举措，不仅为辖区居民带来了切实的便利，更促进了警务工作的高效进行。

迅速反应：如燕捕食，对犯罪行为的打击毫不留情

2024年6月30日晚，山枣地区一位女士遭遇投资理财骗局，损失超过十万元。接到报警后，山枣派出所民警迅速集中力量对嫌疑人进行研判分析，成功锁定犯罪嫌疑人。7月5日，山枣派出所迅速组织警力赶赴益阳，成功将嫌疑人抓获。随后，民警顺藤摸瓜，在三天内将整个犯罪团伙一网打尽，及时为居民挽回损失。

2024年，山枣派出所共侦破刑事、行政案件40余起，打击处理违法犯罪嫌疑人80余人，为辖区群众挽回经济损失数十万元。在夏季治安打击整治行动中，工作成效居湘乡各派出所之首，主防工作成效在湘潭市名列前茅。

贴心服务：似燕筑巢，精心构筑和谐家园

工作室定期组织民警深入社区，开展各类安全知识讲座，内容涵盖消防、交通安全等多个方面，提升居民的安全意识。同时，针对社区内的孤寡老人、留守儿童等特殊群体，民警们定期上门走访，关心他们的生活状况，帮助解决实际困难。在一次走访中，民警了解到一位孤寡老人因行动不便，一直未能办理身份证，导致无法领取相关补贴。“燕子工作室”立即协调相关部门，安排专人上门为老人采集信息，办理身份证，解决了老人的后顾之忧。

与民同心，共护安宁”是山枣派出所始终坚持的理念。民辅警们深知，只有深入群众，才能了解群众的需求，才能更好地服务群众。他们编排宣传顺口溜、制作宣传手册，走街串巷、进村入户，用通俗易懂的语言向群众普及法律知识，引导大家预防电信诈骗、远离黄赌毒。同时，19支义务巡逻队伍在辖区内昼夜不停，守护着每一寸土地的安宁。

沟通桥梁：像燕传信，搭建警民互动新平台

燕子常被视为传递信息的使者，“燕子工作室”亦在警民之间架设了沟通的桥梁。该工作室推出了矛盾纠纷“红黄绿”三色分级预警化解机制。依据矛盾纠纷的性质、规模大小、处置难易等因素，进行精准排查、分类管理、及时介入。凭借其智慧和耐心，化解了一个又一个矛盾，使双方当事人握手言和。副所长丁燕表示：“每一次看到双方和解，我的内心都充满了成就感，这正是我从事这项工作的意义所在。”

去年，山枣镇的刘某与武某曾维持恋人关系。在恋爱期间，刘某为武某购置了价值17万余元的礼物和金器。然而，由于感情破裂，武某主动提出分手。刘某随后要求武某进行相应的赔偿，但双方在赔偿问题上未能达成共识，导致双方家庭产生了纠纷。丁燕与镇政府、司法所等相关部门的工作人员，从法律和情感等多个角度出发，进行了细致而耐心的沟通工作。经过不懈努力，双方最终达成和解，武某同意归还金器并赔偿刘某8万余元，双方以和平的方式解决了争端。在2024年，丁燕与调解团队共成功排查并化解了236起矛盾纠纷，调解成功率超过了99%。

山枣派出所“燕子工作室”以其特色警务模式，如同一群守护家园的燕子，在辖区内传递着平安与温暖。这些如燕般的警察们，他们用自己的行动诠释着责任与担当。下一步，“燕子工作室”将继续秉持为民服务的宗旨，不断探索创新，为构建更加和谐稳定的辖区环境贡献力量。

据了解，山枣派出所于2022年荣获全省“枫桥式派出所”称号，2023年荣获全省“最美警队”殊荣，2024年荣获“全国一级公安派出所”荣誉。副所长丁燕荣获全省“最美民警”称号，以她名字命名的燕子工作室亦被授予湘潭市公安机关首批人才创新工作室的荣誉。该派出所连续三年被评为湘乡市公安局绩效评估优秀单位，赢得了广泛赞誉。

(编辑：李凌)