救助老人、上门办证，他们用真情温暖民心

通讯员：王娇

双峰县公安局梓门派出所民辅警坚持与人民群众心连心，始终把人民群众的安危冷暖挂在心上，积极为民办好事、纾民忧、解民困，传播人民警察正能量，用真情温暖民心。

救助走失老人

3月16日，梓门派出所民辅警巡逻至辖区某路段时，发现一名老人独自坐在路边，神情茫然、四处张望。带队民警立即上前询问情况，但老人无法清楚地说出自己的姓名、家庭住址以及家属的联系方式。

为防止发生意外，民辅警一边安抚老人的情绪，一边将情况上报给值班所领导，并将老人搀扶上警车带回派出所暂时安置。

回到所内，民警通过信息比对，成功获得老人的身份信息，并顺利联系上老人的家属。

看到老人安然无恙，匆匆赶来的家属激动地连连向民辅警道谢，随后将老人接回了家中。

上门办理身份证

3月14日，驻村辅警彭秋陵在走访村民时了解到，本村残疾人士王某的身份证和残疾证不慎丢失。由于王某行动不便，无法亲自前往公安机关办理补办手续，而补办残疾证又需要身份证作为前提，他感到困难重重。

得知这一情况后，彭秋陵第一时间向所长谢才博反映。谢才博立即安排户籍辅警携带相关设备前往王某家中为其上门办理身份证。

在众人的共同努力下，王某的身份证得以快速办好。考虑到王某的丈夫也是残疾人士，在身份证办理完成后，彭秋陵第一时间将证件送到了王某手中，让她能够尽快补办残疾证。这一暖心举措不仅解决了王某一家的实际困难，也赢得了村民的一致好评。

(编辑：李凌)