怎样争当一名优秀部门负责人

——做到“四通”

作者：欧国华
 

当前，我们正处于世界百年未有之大变局的背景下，生活在充满竞争、步伐飞速的社会环境中。大至一个国家，小至一个单位的部门，每天都有或多或少，或紧急重要的事务需要处理。面对摆满案头的工作，作为单位的中层部门负责人，核心职责就是上传下达、带领团队、组织执行，既不能当“甩手掌柜”、“二传手”，也不能事无巨细，事必躬亲。怎样争当一名优秀部门负责人，浅谈一些想法。

一、上接天线下接地气，做到纵向贯通。

“一脉不和，周身不遂。”部门负责人在一个单位中扮演着上下贯通的重要角色，因此，要争当畅通信息的“有心人”，打通信息流通的“最先一公里、最难一公里、最后一公里”。 人员熟悉是基础。 管理好一个部门，首先要熟悉人员。对上要熟知部门分管领导及主要领导的基本情况，领会好贯彻好领导的指示;对下要了解本部门人员的基本信息，便于因人安岗、人尽其才，让人才资源在部门内充分涌流;更要熟悉基层派出所的基本情况，以便从全局性把握工作，提高工作效能。 信息共享是重点。 工作中常见的效率低下、工作纰漏等问题往往是由于信息不对称造成的。部门负责人在日常工作中，要注重畅通工作信息资源渠道，时刻保持高度敏感性，对于解决问题的关键信息、事关大局的重要信息、极富价值的最新信息，确保第一时间共享传达，抢抓工作先机，从而提升工作效率。

(三)支持有力是关键。

要想取得“硬邦邦”的实绩，光靠部门负责人孤军奋战是行不通的。作为部门负责人，要善于取得各方支持。一方面，要积极争取上级部门及领导的支持，无论是工作成绩还是现实困难，平时都要注重做好汇报，让上级部门和领导更直观地了解本部门干了什么、能干什么、将干什么，努力争取他们的指导和认可。另一方面，要努力争取本部门及派出所的支持，他们是具体业务工作的主要执行者。集群智、聚群力，才能把无数个“小成果”汇聚成出色的“大成绩”。部门负责人要努力修炼领导艺术，发挥个人魅力，工作中以身作则，带头示范，取得部门下属的支持、配合和拥护。

二、左右联动良性互动, 做到横向联通。

“支持别人，成就自己。”部门之间是分工不同的兄弟关系，只有各部门沟通好，配合好，协同好，才能确保大局工作处于主动局面和领先地位。

(一)平时有来往。

良好合作关系的构建源自平时沟通互动的积累。日常工作中，部门负责人要注重与其他部门保持一定的联系往来，在业务工作、队伍建设等方面，无论是可推广、可复制的成功经验，或是需反思、应吸取的失败教训，部门间要做到勤交流、多学习、常分享，牢固树立取长补短的理念，多维度构建良好的部门间关系。

(二)工作有合力。

各部门虽分工不同，但同处在单位这个大家庭中，正所谓“分工不分家”。做好自己，就是支持别人;支持别人，就是成就自己。部门负责人要敢于转换思维，善于换位思考，勇于打破壁垒，带领本部门与其他部门精诚合作，强化责任担当，杜绝推诿扯皮。聚焦本部门工作目标的同时，也要关注顾及其他部门的利益，只有形成强大合力，才能实现共赢局面。

(三)考核有好评。

为政之要，首在得人;知事识人，重在考核。工作考核是评价工作成绩的“指挥棒”、“重头戏”。部门负责人要带领本部门获得好评，一是要有扎实的工作成绩筑牢基础;二是要有良好的协作关系赢得口碑。这就要求部门间要建立信任感，凡事以诚心为上策，最忌欺骗、隐瞒事实，破坏信任关系。用互信互助、团结合作、真心真诚赢得上级领导和其他部门的点赞和好评。

三、顽强拼搏勇攀高峰，力争业务精通。

“干一行，爱一行，钻一行，专一行。”每个单位都是由若干个部门构成，每个部门的具体业务工作内容都不尽相同。俗话说，隔行如隔山，术业有专攻。部门负责人要想带领本部门争创一流、实现突破，务必要做到业务精通，努力成为部门行家理手。 工作目标心中有底。 作为部门负责人，必须熟悉掌握本部门的工作职责、工作目标，做到心中有底。对工作任务实行“挂图作战”，对难点任务实行“揭榜挂帅”，以时时放心不下的责任感，抓好主要矛盾及矛盾的主要方面，紧盯工作进度，压实责任链条。 工作思路心中有数。 要始终坚持目标导向、结果导向、问题导向，按照“聚焦问题精准作答”的原则，切实增强业务工作“破题力”，认真梳理工作思路，做到运筹帷幄，心中有数。同时，针对本部门工作中长期以来存在的堵点、痛点问题，敢于向陈规藩篱开刀，挑破“脓包”，活络“筋骨”，敢于科学提出完成部门工作任务的新思路、新办法。 工作策略心中有方。 针对本部门工作任务，要坚持因地制宜，凸显特色。结合本部门实际，认真谋划富有前瞻性、可操作性、长效性的策略方法，努力做到“规定动作不走样，自选动作能出彩”。只有把部门工作做到精致，勇攀高峰，才能确保全局工作争先越位。

四、凝心聚力奋发向上，做到内部融通。

“人心齐，泰山移。”部门负责人要凝聚人心，善用人才，不断优化队伍，积极弘扬正能量，引导部门内形成想干事、能干事、敢担当、善作为的干事创业良好氛围。

一是要做到尊重与包容并行。

部门负责人首先要学会尊重和包容同事，让同事体面地工作，舒心地工作。采取分兵把守，对口负责的办法，每块工作安排专组或专人负责，厘清职责权限，明确主责主业，积极推进容错纠错机制，用尊重和包容最大限度激发他们的主观能动性，激发内生动力创造性的执行各项任务。

二是要做到制度与情感并举。

部门负责人要善用制度与情感并举之法，以身作则，带头执行管理制度，一视同仁，不搞团团伙伙。合理把握工作节奏，做到让每个人都能劳逸结合，劳有所得。切实展现真诚态度，把大家的冷暖放在心上，在自己权限范围内能照顾的事项，因人而异给予不同照顾。用心关注情感沟通，在抓好业务工作的同时，也要有针对性地做好思想教育工作，经常开展谈心谈话，增强情感交流。

三是要做到成绩与成长并重。

部门负责人作为一个部门的“领头雁”，关注自身发展的同时，也要注重育人。牢牢把握轻重缓急、统筹兼顾的原则，在时间宽裕的情况下，有意识地放手让同事先干。既交任务又教方法，全方位锻炼大家的能力，切实达到打一仗，办一案，进一步的效果。无私地帮助同事提升个人能力，为同事的仕途发展提供力所能及的帮助，让其有更好的平台施展才华，更好地实现人生价值。

道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。怎样做好一个部门负责人，是一个紧跟时代脉博不断变化的课题。总而言之，在新时代新征程中，只有牢记初心使命，常学常思、敢打敢拼、善作善成，才能争创更多的佳绩，才能赢得更好的未来!

作 者 简 介

 
欧国华，中共党员，湖南攸县人，1998年毕业于湖南省人民警察学校，在职研究生学历，现任攸县公安局常务副局长、四级高级警长，历任派出所所长、治安大队长，曾获优秀共产党员、劳动模范等荣誉称号。
 

(编辑：李凌)