“红心”点亮大地，长沙机场为祖国献礼

通讯员 张天霞

10月1日，长沙机场开展“智慧出行，e路星程”活动，向旅客推广“e机场”智慧服务，并邀请旅客为祖国献上一份特别的生日礼物，向祖国进行“爱的告白”。

正值长假第一天出行高峰，长沙机场候机楼里的旅客陡然增多，在来往人群中，只见一只“大公鸡”形状的中国地图矗立在出发层问讯柜台一侧，不少旅客正将属于自己的“小红心”贴在地图上，还有人争相与地图合影留念。身着“乐星程”服装的工作人员正热情地向过往旅客发放“小红心”贴纸，邀请旅客为家乡或前往目的地献上“红心”。

“这次带他出来就是为了让他能感受到祖国的广阔和美丽，这个活动正好让他在出发前自己找找目的地，更直白地认识祖国大地。”一对年轻的父母看着小男孩把“红心”贴在了正确位置，笑着对工作人员说：“以后我们也想在家里做一个小的，带他去哪里就标记一个。”

活动现场的另一边，一位长沙飞北京的张女士在工作人员的引导下首次体验“e机场”线上服务功能后，对长沙机场的智慧服务赞不绝口。“e机场”是长沙机场“乐星程”服务品牌的九大子品牌之一，结合了目前最新科技，主要依托“湖南机场航享e+”线上平台，将线下服务功能前置，推出特殊旅客服务、中转服务预约等云端服务，可实现随时查询最新乘机资讯、线上预订机票、值机选座、大巴购票等操作，让旅客到达机场后便能直享优质服务。

国庆期间，“e机场”还推出线上活动，旅客只要扫码并关注“湖南机场航享e+”，进入“e机场”线上服务平台，再发送关键字“e机场”，即可参与“最期待‘航享e+’新增什么服务功能”金点子征集活动，赢取长沙机场的丰厚大奖!(征集活动有效期至10月30日)

此外，长沙机场“乐星程”其他子品牌也将在长假期间推出系列举措，如：为旅客准备手持小国旗、国旗徽章等小礼品;提供“暖心服务”开设家庭值机柜台;提供“致敬服务”给乘机军人发放小礼品和给生日旅客赠送生日贺卡的“惊喜服务”等。

(编辑：贺德韬)