春运走基层：长沙机场的一线故事

通讯员： 陆杨、陈丽、侯继英

2022年的春运即将接近尾声。这个春运，为了保障南来北往的旅客能在长沙机场平安顺利出行，长沙机场干部职工坚守岗位，履职尽责，把对家乡的思念之情转化为做好服务保障的工作热情，用心用力护航春运。

春运我在岗，出行请放心

孙乙是长沙机场空港实业货运分公司一名普通的监装监卸员，家乡远在宁夏银川，怀揣民航梦想，他奔走万里来到长沙机场，今年是他在机场度过的第三个春运。

“指挥监督装卸、复核确认装卸区位、收听对讲机传递报送各类信息”这是他在岗位上必不可少、最重要的三件事儿。“一名优秀的监装员，一定要耳听八方、眼观六路，同时做到“用脑”“用心”“细心”“细致”。指挥监督装卸--精准把控装卸规范，复核确认装卸区位--确保行李货邮装卸机准确，同时还要时刻关注各类现场指令、信息传递。“确保装卸载与舱单一致,保障飞机平衡”作为航空器飞行的最重要和最后一道安全关口，孙乙从不敢懈怠，一个耿直的爷儿们干的却是最精细的活儿。

春运期间，孙乙每天要接十多个航班，工作量也比平日增长了不少。有时一趟航班，托运行李件数多达135件，重量多达1吨多，收到“减客拉行李”指令进舱帮忙翻查是家常便饭。航班密集时，顾不上吃饭也是常有的事。

对于春运未能回家，他有不一样的看法“虽然年年没有回家，但每一架我护卫的飞机都承载了对家乡的思念，看着一架架飞机腾空而起准点离岗，想到旅客们开心愉悦出行，我的美好祝愿也就一起飞回了家”!

站在最高处，风雨迎春运

头戴黄帽，身披雨衣，老师傅苏黎明正驾驶者着机坪最大的特种车辆-升降平台车在机下冒雨作业。“春运期间，航班量增大，正是我们最繁忙的时候”。只见他灵活熟练操作着“庞然大物”在机下精准对接货舱门，一件件满载旅客行李的集装箱正平稳送入机舱。

高可达5.6米、重达42吨、车身长达11米、最大可载重35吨，升降平台车体型庞大，操作要求却非常严格，不仅要有一定驾龄同时还要有非常娴熟的作业技能，桥平台前端与货舱门的距离不能小于10厘米，也不能大于15厘米。苏黎明年年坚守岗位，大家总劝他今年换个班，回家过过节，他却拒绝了，“操作升降平台车我最里手，我在岗位才能安心”。风里来，雨里去，机坪作业车辆往来穿梭，苏黎明挺直腰杆站在升降平台车的露天操作台上身姿如松尽显风采。

春运期间，苏黎明每天要保障10余班航班，出车20余次，保障货物近100吨，装卸旅客行李2000余件。

春节不回家，机坪送餐忙

航机员康峰源是山西人，北方汉子来到南方工作，自然是花了很长时间才适应长沙的气候和文化。但是小康很喜欢自己现在的工作。清点好每个航班所需托盘、刀叉、饮品，把餐食送上飞机，送至机组、旅客的手里，是长沙机场空港实业航食分公司航机员的职责，他们常被大家称为“机坪里的外卖小哥”，一天在机坪上至少要跑6、7趟。保障时矫健的身影、热情的服务、标准的指挥手势，早已成为机坪里一道亮丽的风景线。

在同事们的印象中，打从入职以来的每个春节，小康都是在岗位上度过的。在跟同事们聊天时，他毫不掩饰自己对家乡的思念之情。“真的很想念家乡的味道，每次有飞往山西方向的航班，心理就会有不一样的感觉，我会抬头多望几眼，很想家……”但他也深知自己肩上的责任。“我的坚守可以让同事们回家团圆，可以让旅客吃到我亲手送上的‘年夜饭’，提前感受家的温暖，很值!很有成就感!”

对于新年愿望，小康想法很简单：“等保障完这个春运，班组的同事们工作可以安排得过来，我想回去看看父母。”

空中有美食，旅途更温暖

如何在单调的航空旅途中感受回家般的“年味”?当然是享用一顿丰盛的年夜饭!鲜香水饺、年年有鱼、红烧狮子头、甜糯汤圆……在万米高空中，这些地道的新年美食被完美呈现在旅客的小餐桌上。幕后功臣当属机场航食的空厨们!

“在春运开始前，空厨们就已经开始设计春运美食餐谱了，根据各个航空公司的不同需求，大家展开头脑风暴和实操研制，设计了几十套餐谱供航司选择，为旅客的春运美食之旅尽最大的诚意。”厨师长刘文星兴奋地说到。自2003年入职以来，只有一年春节因父母身体抱恙不得不回家探望，其余的春节他都是在岗位度过。从食材清洗、初加工，到烹调、速冷、装餐，每一个步骤都能看到他的身影。

待餐食制作完毕，从业10年的“老资格”包装员方雪辉和同事们早已准备就绪，为旅客们装配特色航空餐、打包“年夜饭”。作为小组长的她，不时在各个岗位之间穿梭，检查餐食份量、摆盘方式，紧盯各个航班餐食包装流水线。强调着“今天的餐食很特别，餐食摆盘要格外细致，旅客们除夕在飞机上度过这段时间情绪难免焦躁，我们要更用心。”

对于这个春节不能回家过年，方大姐没有丝毫的怨言，“我的工作性质就是这样的，我也很热爱这份工作。希望这些代表红火、吉祥、如意的餐食能像往年春节一样给大家带去好心情，得到旅客们的肯定，这样我就很满足啦!”

自1月17日春运开始至今，长沙机场航食保障航班5913架次，配送餐食323558份。

(编辑：李凌)