炎炎夏日，南航这个航班很“亲”凉

2022-07-02 14:08:22 来源：人民交通字体：大中小

文：王津、张婷婷图：王津

2022年6月29日，在CZ8591长沙—长春航班上南航湖南分公司客舱部党员木棉春风示范组以“湘约云端·亲凉一夏”为主题，举办了南航“亲情服务360”名片推广活动。乘务组立足南航“亲和精细”的服务品牌，融合湖湘特色文化，用“精致，细致，无微不至”的服务，让每一位旅客，在炎炎夏日，畅享了一次“亲”凉旅途。

“湘”式客舱·清凉一夏

为呈现湖湘特色和清凉夏天主题，乘务组精心设计了以海洋和白云元素为主的海报装饰客舱，并搭配长沙杜甫江阁景观和南航特色木棉花元素，让旅客仿佛置身于湘江之滨。同时乘务组身着淡绿色旗袍，手持海洋花束，搭配精心调制的南航夏日专属气泡特饮，让旅客登机时瞬感清凉。

“湘”式餐饮·家乡味道

为呈现“亲情服务360”名片中的精致餐饮，本次航班南航湖南分公司客舱部协调南联长沙分公司为旅客准备了“常德牛腩米线、长沙糖油粑粑、郴州临武鸭、剁辣椒”等湖南不同地区的特色小吃，地道的湖南常德米粉风味，熟悉的火辣口感，以及糖油粑粑的甜蜜软糯，让旅客在三万英尺感受到家乡味道。

在餐饮结束后，乘务组还给每位旅客带来了湖南特色茶饮——怀化溆浦瑶茶，瑶茶选自南航湖南分公司乡村振兴定点帮扶村——怀化溆浦县阳雀坡村。瑶茶滋味甘甜，被誉为“树上的虫草”，有非常高的养生价值。乘客王女士表示，南航助力乡村振兴，让这个瑶茶更亲和，更清甜!

“湘”约云端·亲情服务360

航班上乘务组邀请旅客参与为南航“亲情服务360”的名片建设建言献策活动。旅客们在签名版上写下了与南航的故事，和对南航服务的感受。乘务组还为每一位旅客赠送了南航湖南分公司特色网红文创产品：节气书签。每一款小小书签上绘画着不同节气中，最具湖南特色的景点。书签上，弘扬着湖湘文化，更传递着南航对旅客“亲和精细”的服务心意。