长沙机场暑运累计运送旅客358万人次

通讯员 吴冬 廖琦

2022年暑运期间(7月1日-8月31日)，长沙机场完成旅客吞吐量358万人次，起降航班30162架次，同比2021年分别增长15.8%、21.4%，单日旅客最高为7.3万人次，8月中上旬时，长沙机场航班起降架次已恢复至疫情前的92%。此外，长沙机场在7-8月中放行正常率达92.61%，同比提升8.46个百分点，在23个时刻协调机场中排名第4，提升了17个名次。

为抢抓暑运机会，早在学生放假前长沙机场就提前协调航空公司提升航班执行率，增飞热门旅游及重要商务城市航线，并联合各大航司、OTA平台先后开展“学生优惠机票”“趣味航空夏令营”“航空主题嘉年华”等营销活动，积极推动暑期运输生产恢复。

同时，长沙机场持续提升服务品质，暑运期间推出一系列服务举措，着力提升旅客航空出行体验感，如：在“十项无障碍服务”的基础上，针对老、弱、病、残、孕五类特殊旅客的生理特点及服务需求推出“友好湘伴”“友好无碍”“友好到家”“友好牵手”“友好孕味”等服务，全面打造“友好机场”形象;更多关注首次乘机的旅客，针对指引、讲解、陪伴等方面的需求，推出友约、友智、友引、友声、友伴五种递进式服务供旅客选择;率先推出“行李门到门服务平台”，为旅客提供“徒手出行”新体验;积极搭建“通程航班平台”，联合航司推出通程航班产品;增开专检通道，增加备勤保障人员，在圆满保障暑运旅客出行外，顺利完成湖南省援藏、援琼医疗队出征等保障工作……

下一步，长沙机场将继续加大与各航空公司的联动，确保重点通航城市和低风险城市的航班应飞尽飞，持续推出机票优惠活动及航空旅客出行相关延伸服务，为冬航季航班换季工作做好充分准备。

(编辑：杨英建)