2023年春运 南航在湘服务保障旅客超70万人次

通讯员：王淑婕、孙佰如 摄影：吴茜

2023年春运期间，南航全力保障旅客安全便捷出行，累计在湘执行航班超4500班，平安运送旅客超70万人次，同比去年增长24.5%和35.3%，恢复至2019年同期的90%。

加大运力保障 满足旅客出行需求

春运期间，旅客出行需求增幅明显。南航提前筹划，加大运力投入，在长沙往返成都、上海、广州、汕头、海口、西安、哈尔滨等热门航线，组织增班702班，引进宽体机执飞106班，全力满足旅客返乡探亲、外出旅游等出行需求。

面对雨雪冰冻等天气，南航湖南分公司提前做好预案，快速反应、高效联动，全力保障航班安全正常出港。同时，在机场新增自助行李托运设备，全面开放国内航线网上值机和自助值机等无接触值机方式，针对老年旅客、晚到旅客等开设专属值机柜台，助力旅客便捷顺畅出行。

推出优惠产品 丰富旅客出行选择

春运期间，面向探亲、返乡和旅游客群，南航推出“团圆之旅”“畅游中国”“奇遇旅行·品冬”“大湾区动·感冰雪奇遇”等特色和优惠机票产品。其中，“团圆之旅”适用航线新增380余条，为旅客提供更灵活、优惠的出行选择。

开展主题活动 提升旅客出行体验

春运期间，为给旅客打造暖心、舒适的出行体验，南航湖南分公司相继开展“木棉相伴盛启迎春”“木棉元宵”主题航班和“新春送福情满归途”地面主题活动，通过邀请旅客写福字、猜灯谜、折纸兔、品汤圆等，与旅客共庆佳节，营造喜庆祥和的节日氛围，获得旅客广泛好评。

此外，春节前南航在湘陆续新增长沙至马来西亚吉隆坡、越南河内和中国香港等国际及地区航线，并推出中转“一票到底”服务。后续，南航将根据市场需求，继续有序恢复、加密或新开长沙出港客运航线航班，助力长沙“四小时航空经济圈”建设，持续满足广大旅客的出行需求。

(编辑：李凌)