2022CAPSE第六届创新奖决赛在长沙机场盛大开幕

通讯员 欧阳婷

3月29日，由CAPSE主办、湖南省机场管理集团长沙黄花国际机场分公司协办的2022CAPSE第六届创新奖决赛展演在长沙机场盛大开幕。湖南省机场管理集团安全总监陈国强、飞友科技有限公司总裁郑洪峰为本届创新大赛开幕式嘉宾，长沙黄花国际机场、湖南空港实业股份有限公司、飞友科技开普思(CAPSE)相关领导，民航高校教授以及各民航相关单位领导共计400余人出席。

CAPSE创新大赛作为民航创新领域业专业赛事，始终以“民航一切创新都值得被看见”为宗旨，以打造民航创新“灯塔”为目标，以恪守“守正创新”为使命，而备受民航业界瞩目。本届创新大赛初赛入围582个案例，通过初审的案例仅有92个，覆盖66家民航单位，入围决赛比率为15%左右，分别从服务、产品、流程、品牌和管理五大方面全面展示我国民航创新领域优秀案例成果。其中，湖南机场集团共有5个项目脱颖而出参加本次决赛，包括：长沙机场“以精优重心控制，促进人才队伍建设”“匠心换舒心，提升长沙机场行李运输服务品质”“研发《航显屏IRC智能运控设备》”项目，空港实业“打造无V不至服务品牌助力贵宾服务全面升级”项目，衡阳机场“‘衡阳那碗粉’服务品牌”项目。

本次CAPSE创新奖决赛评审团由“3+2+X”组成，每场案例有3位技术评审员，依据《CAPSE创新准则》对案例从创新技术的角度进行专业评审，2位CAPSE技术委员会成员进行复审，每场至少3位CAPSE顾问专家，顾问专家均是航企各个业务部门总经理/部长级别领导，以行业经验的角度综合评估给予打分，从评审机制最大限度确保赛事评审的科学性与公平性。

“民航一切创新都值得被看见!”2022CAPSE第六届创新奖决赛展演正式开始，接下来请共同期待为期3天的民航创新案例展演，见证民航创新奖花落谁家。

关于CAPSE

CAPSE(民航旅客服务测评)于2012年正式成立，作为独立的第三方民航服务测评，CAPSE以倾听旅客声音，提升服务价值为目标，专注提供民航服务数据咨询及服务解决方案。经过10年的发展，CAPSE从提供民航数据服务的第三方平台，发展成为企业提供咨询、培训等全链条解决方案的行业平台。截止至2023年3月，近85%民航实体采用CAPSE数据指标。

(编辑：李凌)