长沙机场“经长飞”中转服务再次升级

通讯员 吴冬

近期，长沙机场聚集优势资源，再次升级打造长沙机场“四免”“五享”“多优惠”中转延伸服务产品，进一步提升旅客出行体验感。

此次产品升级，将数字人民币与民航服务场景进一步相融合，旅客抵达长沙机场后，可用数字人民币红包在机场航站楼的茶颜悦色等指定餐饮店消费使用。同时，长沙机场还将之前的中转旅客“优惠乘车”服务升级为“免费乘车”，即中转停留时间在 6-48 小时(含)的旅客，可享受免费乘坐机场大巴至市区专线(机场至火车站山水时尚酒店)，每位旅客可往返乘车一次。

今年7月，长沙机场与海南航空携手合作，共同打造“经长飞”与“海天无限”双中转产品组合。在“经长飞”四免、五享、多优惠的中转服务基础上增加了“海天无限”产品，可通过海航集团12家航空公司任意航班组成中转组合，便捷抵达150余个城市，旅客可享受一次支付、免费托运行李额、无忧中转等服务。这种“双中转”产品的融合，将满足更多旅客的出行需求，升旅客服务品质和出行体验。

另外，在湖南省政府口岸办、海关、边检、湖南机场集团以及多家航空公司的大力支持下，长沙机场还开通了国际通程值机业务，先期以长沙-伦敦航线为试点，旅客乘坐海南航空航班从北京首都机场出发在长沙机场中转至伦敦，可享受“一票到底、行李直达”服务，自4月试行至今已有500多名旅客享受该服务。

下一步，长沙机场将持续聚焦民航服务质量重点攻坚，用心打造长沙中转服务品牌，不断优化中转服务流程，升级硬件设施，创新服务方式，丰富中转产品，坚持以旅客为中心，践行真情服务宗旨，为“经长飞”中转旅客提供更加优质、便捷的中转服务体验，不断提升旅客的获得感、幸福感。

(编辑：李凌)