2024年春运，南航计划在湘投入航班超3300班

通讯员 蒋安定 顾加睿 曹弋远

2024年春运即将在1月26日拉开序幕，为做好旅客出行保障，南航在春运期间计划在湖南地区执行航班超3300班，同比去年增长13.2%，日均投放座位数将达到1.6万个。

在国内航线方面，为满足旅客春节期间探亲访友需求，南航湖南至北上广深市场安排加班超300班，总航班量达730班，其中“长兴快线”长沙至北京大兴航线，每天将提供20个航班往返，常德至北京、深圳、广州、珠海将达到每天1-2班，芷江至广州航班将增至每周3班;在海南市场安排航班超270班，保障海岛游旅客温暖欢聚;在冰雪游航线安排航班超370班，助力旅客开启冰雪之旅。在国际及港澳台地区方面，南航计划执行长沙至内罗毕、首尔、吉隆坡、河内、胡志明市，以及张家界至香港等航线，每周计划往返航班量将达到40班。

为提升广大旅客乘机体验，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则，包括调整国内客票退改收费标准、扩大客票免费退改范围、调整特殊场景客票处理规则等方面，具体信息可以查看南航官网通知。同时，南航还推出了“接亲人来身边，过个暖心年”的亲情速递、“享指定次数一口价机票特惠”的四季之旅、“家有少年同乐同游”的亲子旅行等产品，丰富旅客出行选择。

春运期间，南航将在长沙推出“小南带你飞·首乘无忧”系列服务，并开设高校师生值机专柜，为第一次乘坐南航航班的旅客提供全流程保障，同时便捷师生返乡出行。此外，南航湖南地区将持续开展无成人陪伴儿童/青少年、木棉抚婴、长者无忧行、小动物托运，以及中转“经长飞”行李一票到底等服务，并将国内航班截载时间，从起飞前40分钟调整为35分钟，让旅客出行更从容更舒心。行李提取区域将设立行李查询移动柜台，做到“服务向前一步”，把服务送到旅客身边。

空中服务方面，将推出“木棉新禧”系列主题航班，对客舱进行装饰布置，展现中国风元素和龙年春节特色，辅以新春登离机音乐和湖湘特色美食，营造喜庆祥和的节日氛围。

温馨提醒：登机口关闭时间依然为航班起飞前15分钟，请各位旅客提前安排出行时间。

(编辑：杨英建)