迎寒而上 以动制冻—— 湖南机场全力抗击低温雨雪冰冻天气

通讯员 刘全 寇冠乔

1月19日14时，面对我省可能面临的低温雨雪冰冻灾害天气，省低温雨雪冰冻灾害应急指挥部启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应。当天下午，省机场管理集团第一时间组织召开雨雪冰冻天气防御工作专题部署会，全面部署做好低温雨雪冰冻天气防御相关工作。1月21日，省机场管理集团组织召开低温雨雪冰冻天气应对工作专题调度视频会议，对各单位防范化解低温雨雪冰冻灾害工作再次进行调度。期间，省机场管理集团党委书记、董事长邱继兴，党委副书记、总经理崔武松多次身临长沙机场等运行一线单位调研准备情况、指导具体工作，以实际行动鼓舞集团上下齐心协力、共战冰雪。

闻“令”先动，不打没准备的仗。

“这个大面积航班延误应急处置预案还要修改...”“我是‘生命至上人民至上’除冰雪应急演练总指挥，现在启动应急演练，请各单位做好准备...”“南方航空、湖南航空，请10分钟内安排人员到讲评室协商明早航班保障事项...”这些只言片语都是省机场管理集团应对低温冰雪天气提前谋划、提前部署的具体表现，也是每战必胜的法宝。

按照“平战结合”原则，注重平时“备战”。省机场管理集团从秋冬换季起，就针对复杂天气多发情况，在方案制定、设备维护、人员培训、应急演练等方面着手做好准备。要求各机场提前修订完善《除冰雪专项应急预案》《大面积航班延误应急处置预案》等，组织开展18次专题培训，并于10月起就开展了“生命至上人民至上”除冰雪应急演练，本次低温雨雪冰冻天气前，共组织开展专项演练36次。按照“早预警、早决策、早启动、早通知、早作业”的“五早”原则，各机场加强气象监测预警，积极研判天气趋势，对运行保障事项和关键节点进行提示。充分发挥机场运管委的统筹协调作用，及时启动会商机制，科学调整航班运行。各参与保障单位纷纷召开除冰雪动员会，优化制定作业方案，妥善安排除冰雪车辆及人员勤务，确保起跑冲刺、开战决胜。

遇“雪”即动，不延误一刻战机。

“各单位请注意，按照应急管理要求，结合当前实际运行，现研判决定启动省机场管理集团自然灾害(冰雪/低温)III级响应...全力保障单位安全运行，以及旅客员工生命财产安全。”“长沙机场收到、张家界机场收到、常德机场收到...湘西机场坚决落实，一定完成任务”从指令发出，到全省各机场响应，此次响应仅用时45秒，不到1分钟的时间，全省各机场立即进入战斗状态，决心和低温雨雪天气“雪”战到底。

有备无患，方能从容“应战”。1月22日，全省各地大到暴雪，省机场管理集团启动自然灾害(低温/冰雪)III级应急响应，各单位领导现场指挥调度，各保障单位严格服从指挥，协同作业，提高效率，确保各机场除冰雪工作精准有序。各机场积极响应，采取航班分时段集中停放方式安排机位，为集中开展机坪区域的除雪工作创造条件，提高机坪除雪效率;组建除冰雪编队，对跑道、滑行道吹扫，及时开展道面除冰作业，确保跑道、滑行道始终处于适航状态;航空器除冰雪采用定点慢车除冰+原机位除冰相结合的模式，平均每15分钟完成一架飞机的除冰雪任务，并结合实际情况使用双车或多车，采用先除冰后防冰的“二步法”，在提高除冰效率的同时防止飞机因二次除冰延误;进一步强化航班协同放行机制，与空管部门密切沟通联系，提前了解放行时刻，做好保障进程监控，加强提示协调，统筹资源调配，在此期间，各机场共起降航班505架次，完成除冰雪航班182架次。在这场除冰雪保卫战中，湖南机场反应迅速、出招精准，没有延误一刻战机。

为“情”而动，不遗余力保驾护航。

“谢谢漂亮阿姨，我们还会再来哒”1月22日下午16:10，正在登机口忙碌的黄洁遇到了两位走错登机口的旅客，经查验，这位母亲和小朋友的航班距离登机时间仅不到10分钟且在远机位，黄洁第一时间联系了特勤车队，将旅客由39号登机口直接送至12号机位飞机下，16:17旅客顺利登机，为长沙之行画上了圆满的句号。

为做好特殊天气服务保障工作，湖南机场为远机位进出港衣着单薄的旅客免费发放爱心毛毯和暖心茶，目前已累计发放毛毯200余条暖心茶500余杯，受到广大旅客好评。身披爱心毛毯手握暖心茶，感叹冰雪美景的进出港旅客，已经成为机场候机厅里的一道风景线。此外，各机场发挥首乘旅客、无人陪伴等特殊旅客爱心服务专区作用，提供“一站式”陪护服务。设置晚到旅客值机专柜与安检通道，提升晚到、急转机旅客服务保障能力，为广大旅客提供更加人性化、有温度的出行服务。你为旅客撑伞，我为你遮挡风雪。在为员工用“情”这件事上，省机场管理集团从不含糊，为积极应对此次严寒雨雪天气，解决职工实际困难，集团工会迅速行动，征集各单位人员御寒保暖和除雪物资需求，紧急拨款共计56万元，并采集保温杯、冲锋衣、暖贴等御寒物资送到各机场。

这是一场民航人的“风花雪月”，但那“风”是凌晨凛冽的寒风，“花”是默默奉献的青春之花，“雪”是铁锹铿锵的积雪，“月”是照亮回家路的月光。这“风花雪月”是一份使命、一份责任，更是湖南机场无惧挑战、向上生长的一股力量。

(编辑：李凌)