通讯员:王岚海、胡婷婷
在郴州北湖机场,安检员们不仅是安全检查的执行者,更是旅客便利出行的守护者。他们以严谨的工作态度和专业的技能,确保每位旅客都能享受到优质的过检体验。春运期间,他们更是坚守岗位,用真诚与热情的“郴馨”(称心)服务,温暖每一位旅客的心田。
2月10日晚上,郴州机场安检员郑舒丰在机场安检03通道认真执行安全检查任务。在人身安全检查过程中,他发现旅客王先生脚部存在疾病,无法配合抬脚检查。他立刻搬来椅子让旅客坐着,并迅速蹲下为旅客抬起膝盖进行检查。查验完毕后,旅客王先生对安检员郑舒丰的服务赞不绝口,称赞他的服务非常贴心,并对他的用心表示由衷感谢。
2月19日下午,郴州北湖机场安检通道正值旅客安检高峰期,一名母亲与其女儿在接受安全检查时,女儿突然晕厥。面对此突发情况,安检现场值班分队长王岚海果断采取措施,迅速通知机场急救部门,并安抚其他过检旅客情绪,有序引导安检通道内的其他旅客顺利过检。
经过机场医救人员的紧急救治,确认女孩晕倒的原因是未进食导致低血糖。在得知这一情况后,机场安检员曹宇霞立即从个人的储物柜里拿出一碗甜粥送给了这位女孩,以帮助她缓解不适。后该名旅客逐渐恢复正常,并对机场工作人员热心服务表达感谢,母女二人顺利搭乘航班抵达北京。
春运出行我在岗!郴州北湖机场安检员们正在以“郴馨”(称心)的服务,用实际行动践行职责与担当,守护每一位旅客乘机出行。
(编辑:李凌)